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圆满文化|6月个性化礼仪服务考核

圆满文化|6月个性化礼仪服务考核 圆满服务
2021-07-09
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导读:心怀敬畏 精益求精







导语:为进一步加强圆满服务的内部管理,创新服务理念,提升服务品质,广东圆满殡葬投资有限公司(以下简称:圆满服务)于2021年6月25日下午召开6月份线上个性化礼仪服务考核会议。圆满服务执行副总裁兼COO丁海振、助理总裁白鹤、总裁办主任周晓雅、项目经理李政学担任考核负责人,16个项目部参与此次考核。









诲人不倦,桃李满门



广宁项目部在会上就他们为中国人民大学政治学教授吴老策划的一场别开生面的追思会进行了分享交流。

 

跟传统的追思会不同,广宁项目部大胆创新,把感念师恩、追忆逝者作为重点精心策划了一场茶话会,礼厅的布置以黄色、白色为主色调,整体氛围温暖、庄重,以表达吴老燃烧了一生,为学生们照亮了前路,虽已逝去,精神光芒永在。

 

 

茶话会一开始,学生们向吴老灵骨默哀,几度哽咽。当吴老生前热爱的《国际歌》响起时,他的音容笑貌,如在眼前。

在学生们的记忆里,吴老是个特别亲切的人,他一生谦逊为怀,治学严谨,爱生如子,其言行深深影响着遍及四海的门生弟子。

 


“故去的恩师,如果有来世的话我还想你做我的老师。真的好想你!”“愿您能与志同道合的先辈们畅所欲言。”“生命的开始不过是一场早已写好的结束。”……学生们将满腔的思念付诸笔端,一封封手写信件催人泪下。人间不舍,吴老一路走好!从此再想您,我们就仰望星河。




亲恩若海,时刻不忘



番禺项目部在万先生逝世后的三年忌辰上,从考虑祭祀传统和家属情感的角度入手,精心筹备了一场庄重的祭祀仪式,来完成一个完美的告别,意在让逝者安心生者宽慰,强化宗族观念和家族之间的联系,将对逝者的怀念转化为坚强生活的力量和传播孝亲文化的动力。
 
在礼厅的布置上,采用黄菊、黄玫瑰、白菊等鲜花,营造温馨、静谧的氛围。为了让家属参与到每个环节中,抒发心中情感,并确保仪式感的存在和强化,仪式流程特意做了简洁化的设计。

感受到殡仪工作者的用心与专业,仪式结束后,家属特意向我们致谢,并表示体验到了不同以往的温情细致的服务。




信仰不灭,灵魂永存



增城项目部根据客户的需求,融合中国的祭祀礼仪和西方宗教信仰,为基督教徒无此人(化名)设计了一场别具一格的安息礼。独具巧思的仪式内容设计、匠心独运的礼堂布置、流畅完整的仪式流程,让人眼前为之一亮。

 

中华文化兼收并蓄、求同存异,传统祭祀重在表达对逝者的缅怀、对生命的敬畏。西方基督教的精神是爱,而白色圣洁无瑕,代表基督。因此,礼堂的布置以白菊、黄菊、粉百合为主,既表达了对基督的爱,也符合中国的祭祀传统。


在礼堂的祭台花前,用白菊和白百合设计制作的鲜花十字架,宛如信仰那般矗立着。遗体铺花用的形状也是十字架,因为基督教徒们相信,虽然身体已逝,但逝者的灵魂还活着。




在安息礼上,乐队全程演奏基督教的曲子送别逝者,家属和逝者亲朋一律以基督教的祈祷手势为逝者祈祷,仪式以绕灵一周向逝者献花作最后的挽别。





思念常在,精神长存



安徽泗县项目部在与丧属和各方沟通交流后,为拥有1300多万粉丝的网络红人于先生举行了一场个性而不张扬的告别会。


作为一名美食主播,于先生拍摄的美食视频风格幽默,极具烟火气,给大家带来了满满的幸福感和正能量,得到众多网友的喜欢,走红后因粉丝众多社会影响力较大,被公安机关特聘为反诈形象大使。


虽然他走了,但正能量精神影响常在,因此,在告别会的现场,泗县项目部特意设计了两块个人生平宣传墙,一块是于先生作为美食博主的宣传墙,表达他毕生致力于通过美食短视频把欢乐传递给大家的事业,一块是反诈宣传墙,意在传承于先生的遗志,提高群众识别诈骗、预防诈骗犯罪的意识和能力,进一步维护群众的切身利益。


 

为了表达对于先生的敬意,告别会上播放了于先生拍摄的反诈骗宣传视频,并设计了一个特殊流程——警察或代表上前把奖章放于先生围棺花上。

让爱为生命画上圆满的句号。仪式的最后,于先生的母亲送上她为儿子准备的菜谱,表达了母亲对孩子的牵挂与祝福,也寄托了我们对于先生朴素而美好的祝愿。



考核总结



要策划好一场告别会或祭祀仪式,需要把控好每一个细节,大到会场的布置、仪式的内容和流程设计,小到音乐的选择、礼仪人员的每一个动作,都必须怀揣着对生命的敬畏,认真对待,精益求精。
 
业精于专方显卓越,匠心于细方显品质。“让生命更圆满”是每一个圆满人的使命,我们坚持品质与创新,重视服务与体验,只为用爱和陪伴抚慰离别伤痛,让人们从中汲取生活的能量,珍惜生命,热爱生命。






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