
8月16日上午一上班,接到五菱柳机销售经理黄琪涛的信息,让我们查询一批配件明细价格,是四川南骏汽车集团有限公司技术中心急需采购的试验车配件,在9:00我们就将报价信息反馈给了黄琪涛经理。

上午11:30分接到四川南骏汽车集团有限公司采购经理袁士兵的电话,说明配件的紧急性,需要在当天下午之前以航空件的要求发出到指定地点。
接到信息后,我们迅速和客户确认了最终采购的配件品项及价格,在上汽通用五菱售后服务相关人员的大力支持下,与上汽通用五菱柳州配件仓库的进行沟通后,同意按紧急配件的方式进行处理。同时柳州五菱新事业配件中心销售经理覃梅和物流主管吕茂国与快速公司联系,将发货单与结算方式与快速公司进行了确认,最终在下午5:30为客户提取到了配件,直接送到顺丰速运的收货站。

此次紧急订单再次考验了我们内部的联同协作,按公司管理体的流程和标准进行操作,急客户之所急,想客户之所想,以耐心、周到的服务,为客户提供专业的配件咨询和服务,成为客户身边的配件专家。
柳州五菱新事业配件中心,专业五菱宝骏汽车配件专家,做配件我们是认真的。


