【疫线“玫瑰”】柔肩抗疫显担当 巾帼英姿别样红

在白云区这波疫情中，珠江监理集团下沉社区的抗疫突击队中涌现的一朵朵新时代 “花木兰”格外耀眼。她们本是职场新人，是父母最疼爱的女儿。在这场万众一心的阻击战中，她们摇身一变，化身负“重”走街串巷的“配送员”，全天候在线聆听居民需求的“接线员”，接续奋战在后勤保障一线的“后勤员”……

初心召唤，挺身而出。张灵燕、廖珊、零雪芬、邦玉凌、张馨予共4名党员和1名团员与其他30名男队员一起，报名参加此次白云区防疫支援工作，组建了“红色巾帼小分队”，全程参与物资配送、垃圾清运和材料整理等工作，以赤诚为民的坚守奉献和春风化雨的贴心细致，撑起抗“疫”半边天，书写着“巾帼不让须眉”的生动篇章。

今年10月才入职珠江监理的零雪芬是一名新“珠江”。最初，抗疫突击队领队陈永城想安排瘦弱的她进指挥组帮忙，可零雪芬请缨参加物资组，成为了小组的第一个女生。“我广西农村长大，从小干农活，不怕累，我自愿申请派往最需要人手的岗位！”质朴的语言，坚毅的目光让不少在场的男生都心生敬佩。

因为社区实行封控管制，网格内居民的日常物资基本都靠志愿者负责配送。米、油、蔬菜包等各类物资，每天近100多份包裹，都靠物资组的成员从配送点接力运到居民手中。为了能保障物资准时送达，零雪芬需要每天8点穿戴整齐出发，从清点登记，捆扎搬运，再到手递手交到每一户居民手中，每天折返搬运十几趟，步行超过2万步。“连轴转”般一直忙到中午，再苦再累也从不抱怨，更从不掉队，“居民每天的生活都需要我们，虽然我是女生，但也绝不拖累半点儿！。”零雪芬如是说。

因为年龄小，大家都亲切地称零雪芬作“零零”。每次出任务时，她都是表现最积极的。由于口罩穿戴严密，加上剧烈运动后的大口喘气，她的护目镜经常出现水雾，总会让接收物资的居民误以为她是个男生，直到开口的一句 “阿姨，这是您订的菜”，居民才恍然大悟，连连称赞“小姑娘辛苦了，这么拼，谢谢你！”久而久之， “零零”的称号也在夏茅02网格传开了，不少居民都认识了这名热心负责的广西壮族小姑娘。

与零雪芬搭档的邦玉凌，同样是一名党员巾帼。她与零雪芬彼此补位，互相配合，共同承担着片区内537名居民的物资配送任务。每次脱下“大白”防护服时，她的衣角都能拧出水来，可只要一听到有临时任务，邦玉凌就会迅速穿戴到位，马上进入“超长待机状态”。“我是一名党员，组织有安排，人民有需要，我就要迎上去。”邦玉凌、零雪芬等巾帼党员和其他物资组成员一道，成为了社区居民物资配送的“最后一米”，有力保障了社区居民生活的日常所需。

00后的廖珊和95后的张馨予是珠江监理“巾帼小组”中负责舆情反馈的关爱二人组。谈及自己的工作，两个小姑娘腼腆地回答道：“我们虽然没有像其他志愿者那样冲锋陷阵，汗流浃背，却是居民们不可或缺的线上中转站。”为了能高效对接6个群，多达327户居民的日常需求，廖珊和张馨予两人轮流当值，保证24小时在线，经常凌晨设置闹钟上线收集居民需求，并逐一进行登记，以备第二天尽早做好对接反馈。

由于网格采取物资统一配送，物资的到位问题是居民们最关心的问题。“请问我的酱油到了吗？”“帮忙问下我的桶装水什么时候能到？”面对居民问题，关爱二人组会分工合作，一边抓紧确认订单信息，一遍联系线下志愿者核实物资到位情况，第一时间回复居民。当遇到因上游派送延迟情况时，她们会耐心细致地与居民做好沟通，优先调度志愿者进行派送，保障了网格内居民物资供应有条不紊，运转高效。

看似一件件小事的背后，离不开廖珊和张馨予两名“巾帼小将”默默付出。她们专门设置《物资台账登记表》，对居民反馈的情况采取“逐项登记、特事特办”方式一跟到底，在她们的努力沟通下，先后寻回了数十件居民以为“丢件”的生活物资。面对居民关于急需药品等方面的需求，她们会迅速向上反馈，在力所能及的范围内，妥善解决居民交托的紧急任务。

下沉夏茅网格期间，廖珊和张馨予没有睡过一个安稳觉，紧张的工作节奏不允许她们有一丝倦怠。“信息不停，关爱不断。希望能尽我们的绵薄之力，为网格居民搭建起一座线上的连心桥。”关爱二人组用心用情接力信息，传递关爱，让网格内居民的需求事事有跟进，件件有着落，收获了无数居民的线上点赞。

来自三公司综合部的张灵燕，是一名党务干事。因为时常参与社区疫情联防联控工作，拥有丰富的志愿服务经验。为了保障团队运作，她积极发挥特长，全力配合抗疫突击队领队陈永城做好团队生活保障、工作对接、信息分类、汇总、录入、上报等各项日常工作，被人称为“小燕子”。

防疫大局，安全第一。为了做好志愿者岗前培训，她反复阅读中高风险区工作人员健康管理指引、观看医用防护服穿脱流程培训视频，结合以往参与防疫志愿服务经历，专门为组员们整理了《个人防疫安全备忘录》，细心地提醒每个防疫环节的注意事项。“一定要检查口罩的密闭性！”“防护服的拉链要拉到顶！”每天进封控区域前，她都要跟大家强调各个细节，她说：“细节决定成败，掌握安全防护知识技能，切实提高防范风险能力尤为重要。”在每日岗前会议时，配合领队召集组长反复进行了防疫安全演练，预先对志愿服务可能出现的突发情况进行了预演，盯紧每一个环节、每一个步骤，确保全员提高警惕，加强防护。

“过去，都是单位里的同事们在照顾着我，这次换我这个‘90后’照顾大家！”在这支平均年龄仅有26.2岁的防疫突击中，90后的张灵燕已经是不折不扣的资深志愿者。她深知身穿“大白”每天进行高强度的志愿服务，人容易脱水虚脱，在休息区为大家准备了充足的饮用水、饼干等食品，方便队员们及时补充能量；当发现队员因为长期穿戴防疫服饰，导致皮肤过敏时，她迅速落实领队的采购任务，马上为组员配备了药膏。她精心照料让各位组员都真切感受到了组织的关心关爱，从而安全高效地投入支援任务。

柔肩抗疫显担当，巾帼英姿别样红。当前正值白云区疫情防控的关键时刻，这支“红色巾帼小分队”在完成夏茅防疫任务后，已奔赴白云区大冈村开始新的支援工作。一抹温暖的铿锵玫瑰，将再次绽放在大冈村防疫一线，成为珠江监理集团白云区抗疫突击队最温暖的底色！