在未来消费模式进化,消费场景升级的市场环境当中,我们可以断言,美业实体:
不懂流量的重要性=被淘汰!
读不懂流量=难拓客!
不会管理流量=没业绩!
美业不迈进“数智化”,未来等于躺在金矿上被饿死!
美业市场潜力巨大,线上化率偏低
根据2015-202年中国美业市场规模数据显示,市场规模呈上升发展趋势,且增速还在不断提升。得益于城乡居民生活水平提升,以及颜值经济的崛起。
同时根据生活美容服务行业(不含上游美容用品制造业)的规模与线上化率数据对比,可发现,虽然市场规模在逐渐扩大,但美容行业整体线上率偏低,整体仍处于2.0阶段即“线上化”初级阶段,仅头部企业向3.0“数智化”阶段,向万亿级市场迈进。这是由于多数美容企业的数字化建设仍仅局限于前端渠道和流量运营。
虽然,已有不少美业企业浅试过线上化运营模式但仍难免遇到不少现实壁垒:
获客难:美团、大众点评等公域平台运营成本高,同行竞争激烈;
转变难:发传单等传统导购方式单一。吸引力不够,客单价低;
留存难:无会员精细化管理,对其关怀不足,导致客源流失;
复购难:沉睡会员到店频次低,消息触达不到位;
裂变难:门店管理难。对老客户无拉新激励!
综上所述,我们可以发现纯线上,或纯线下或初级线上化的经营模式,无法适应美业企业生长特性。我们更需要的是将线上线下深度融合,消费更便捷、服务体验感更强、消费场景更多元的OMO模式。
何为OMO营销?
过去,很多企业赶上O2O商业模式快线,实现实体营业的一次“模式革命”,打开消费者线上消费的全新消费体验。如今,向迈进“数智化”市场时代,实现“流量变现”我们就必须要学会玩转OMO商业模式(Online-Merge-Offline),OMO商业模式是一种行业平台型商业模式。作用是实现行业的效率最大化。
OMO商业模式通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合,帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化,简化获得实体商品和服务的途径,打造线上--移动--线下三位一体全时空的体验店营销系统,使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。拥有这种统一平台型商业模式的企业,可结合自身产品与服务特点,合理配置企业资源,制定相应的经营战略,最终实现品牌传播与实际交易的双赢。
当前线上线下OMO的新打法层出不穷,处处需要数字化赋能。对于消费市场潜能巨大的美业更是如此。尤其当前,美业实体门店面临“客户老龄化”的现实问题。当消费者进入“老龄化”意味着消费进入下行曲线。逆势破局的关键在于获得更多年龄层次的消费者,尤其“年轻消费者”!
皇莎带你迈进美业数智化!
皇莎OMO全域营销就是为美业量身打造更适合实体门店需求的美业数智化赋能系统!
皇莎未来新店铺致力于将线上线下有机结合,我们专门为线下门店量身定制了一套打通“线上+线下”的OMO、数字化、智能化管理和营销的系统(小邦管家)。搭建起集会员管理、内容运营、社群运营为一体的数字化运营平台,构建OMO线上线下融合体系,将线上作为流量入口,线下以极致服务和体验承接着线上流量,将流量转化为粉丝沉淀,再通过私域运营、客户管理系统激活粉丝,打通门店与线上,为消费者提供优质、高效、便捷的消费体验,最后形成完整的销售闭环。
2023年,皇莎加速落地OMO全域经营战略:小程序、公众号、视频号、社群、朋友圈等多种渠道,构建起线上线下一体化的全域营销矩阵,全方位覆盖用户购物需求,借助皇莎小邦管家智慧门店,利用直播、短视频、社群运营等渠道,持续输出更多的优质内容,并进行精准营销,唤醒老用户,创造新用户,实现流量沉淀及门店顾客增长。
回顾皇莎集团品牌发展史,我们始终秉持大胆创新,保持敏感,无惧尝试,敢于领先的发展态度。除了这次助力所有美业企业“向新发展·向心成长”OMO全域营销模式,以及过往始终玩转在行业最前端的营销模式,还有18年品牌质造的胸部养护产品,科技康养系列的口碑神器发烧大师Pro,大业绩制造机VTS魔术刀等产品仪器及品项,皆旨为实现文化美业、科技美业、品牌美业,全行业共同发展共同富裕的美好未来!
合作共赢·与强企合作
接下来的两场盛会,皇莎集团将携带最优质的产品、最专业的服务、最创新落地的模式期待您的到来!
中国(上海)美博会
时间:6月11-13日
皇莎展厅:6.2/C24J
会场地址:上海国家会展中心(中国上海·崧泽大道333号)
皇莎大会-
[家用康养亿计划暨方太文化游学之旅]
会议时间:6月14-17日
会议地址:宁波杭州湾新区金源大酒店(宁波杭州湾新区金源大道9号)
扫码关注更多精彩

