十年,在历史的发展中也许只是沧海一粟,对于翠亨集团来说,十年的成长进程却是浓墨重彩的一笔。从“蹒跚起步”到“多面能手”,我们走过跌宕起伏,历经波澜壮阔,始终步履铿锵,矢志成为驱动翠亨新区发展的主抓手和排头兵。为庆祝翠亨集团成立十周年,我们专设“十年十企”栏目,带您见证翠亨集团的非凡十年,以奋进之姿,开启集团高质量发展的新篇章。
2021年7月,翠亨集团和深圳市万物云城空间运营管理有限公司(以下简称“万物云城”)合资成立中山市翠亨城市资源经营管理有限公司(以下简称“城资公司”)。城资公司以“基于城市空间管理的城市服务”“以写字楼、产业园为底盘的物业服务”为两条核心产品线,积极探索“全域智能运营”城市空间整合服务新路径,持续提升城市治理服务质量,优化营商环境,打造共建共治共享的智慧城市生态圈。
2022年,城资公司两条核心产品线取得关键性突破,当年12月顺利中标翠亨新区东片区服务项目。公司以翠亨新区东片区为试点,引入中山首例“全域智能运营”模式,以新型智慧城市建设为载体打造“城市大脑”。该模式依托AI智能、物联网、5G及大数据等技术,以物联网设备为触点,打通线上与线下的连结,全面感知现场运营状况,实现全业务链条的可视、可管、可控。通过信息化手段,进一步提高城市治理精细化、智能化、数字化水平,打造数字孪生城市,实现数字对业务的驱动,城市人、事、物“一网统管”快速响应,推动城市治理效能迈上新台阶。
“全域智能运营”模式
城资公司围绕“整合、智能、共建”三大关键词,搭建翠亨新区城市整合服务智慧城市平台,启动城市治理“智慧大脑”,让城市治理迈向“智治”台阶,开启“智慧工单”时代。2023年1-6月共处理5300个临时性工单,9625个周期性工单。随着各方参与率不断提升,临时性工单完成率96.7%、周期性工单完成率95.2%。在翠亨新区引入中山首辆AI巡逻车,通过强大的AI算力基础和领先的算法程序,将城市巡查治理效率提升近 10 倍,实现从模糊治理到精准治理的模式创新。
城市管家运用AI巡逻车与助英台APP快速处理城市治理临时性工单
2023年6月,城资公司再次成功中标物业城市服务项目,为深入推进城市服务创新提供更大空间。通过“专业服务+智慧平台+行政力量”的城市管理格局,打造“1+4+N”城市智慧运营体系。通过智能运营平台,快速处置各类现场问题,完成“发现-报事-协调-监督-关单-评价”的工单报事闭环来解决城市服务难题。
1+4+N城市智慧运营体系
机械化周期性作业
草木蔓发,春日可望;孟夏之日,万物并秀。城资公司将以实际行动积极践行企业社会责任,深化模式创新、技术创新,线下线上协同发力,助力翠亨新区城市治理高质量发展。

◇排版 | 贺昕怡
◇编辑 | 张少容
◇审核 | 廖洪辉
◇素材来源 | 城资公司 张文敏

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