培训时间
2023.11.09 15:30-17:30
培训地点
广州市天河区棠下·智汇PARK D栋505
圆满服务总部会议室
培训导师
丹 露
（英文名：Erica）
26年客舱经理和海内外国家领导人包机成员
中国民用航空运输协会职业技能考评员、教员
国家高级礼仪指导师
空乘资深培训师
国家教育部双师证书
教育部认证的1+X空中乘务职业技能师资培训证书
参与国际航空界评定SKYTRAX迎检航班组织与迎检
曾受邀赴韩国大韩航空交流访问
与HSBC、南航嘉源、招商银行、巴西领事馆
及多家知名企业合作
培训内容
1、形象礼仪：
以穿衣规范为主，发型和化妆为辅
提升个人职业形象
2、仪态礼仪：
商务、社交等场合下，几种站姿、坐姿的练习
加深对“举手投足都是礼”的认识
3、接待礼仪：
见面三部曲、客户拜访、
次序礼仪、乘车礼仪、商务宴请
4、人际沟通：
学习人际沟通中表达和倾听的技巧
为人际交往助力
参训人员
