导语：2020年10月27日“圆满礼仪学院”正式开班，活动当天广东圆满CEO许国栋先生、执行副总裁兼COO丁海振先生、助理总裁白鹤先生及19位资深礼仪师共同参与（广州市外5位礼仪师通过视频会议形式参与）。
「 秋叶静美 礼敬生命 」
“回归本原的宁静，礼敬生命无言的轮回”
没有从天而降的英雄
只有挺身而出的凡人
一个特殊的岗位
让他们送走了一位又一位逝者
目睹了一场又一场生死离别
体会着常人难以知晓的人生滋味
一份神圣的责任
让他们做到了哀有节、葬有礼、丧有仪
让生者默默挥手，告别今生轮回的缘分
让逝者如远行一般，无牵无挂一路圆满
—致敬每一位殡仪工作者
「滋兰树蕙，促进成长」
“一个追求卓越的品牌需要榜样的力量”
成立“202班”的意义
第一
打造百年圆满服务品牌
践行“敬天爱人”核心价值观
第二
紧紧围绕“从群众来，到群众中去”
以服务细节求进步，以创新服务求发展
第三
从思想上、行为上严于律己
成长为优秀的行业传播者
“202班”老师们从哪里来
公司在严格履行成员选拔任用程序的同时
更是严把“两关”
一是把好全员推荐关
二是把好管理层评估关
全面遵照选贤任能的标准执行
“202班”老师们的任务
巩固其自身技能
实践“学徒帮带制”
强化礼仪服务技能及个性化礼仪建设
从服务上情暖万家
当好人生终点站的文化使者
「 高标引领，追求卓越 」
“新台阶、新任务”
会议中来自助理总裁白鹤先生的“自省三问”
我们是否在进行阶段化礼仪培训？
我们目前处于哪个阶段？
我们在实践如何做到礼仪服务
差异化且具备竞争力 ？
执行副总裁兼COO丁海振先生在发言中
对202班及全体成员明确了如下目标：
成长为基础骨干技术能手
成长为专业礼仪文化传播者
将礼仪服务个性化、温情化
“人的心性，人的经验，甚至人性的善意，始终是做好一份事业中最重要的。作为一线工作者，你们是最接近群众的人，一定要用心做好服务”，圆满服务CEO许国栋先生在会议中如是说道，并在发言中多次强调成立圆满礼仪学院的初心与期望。
通过本次会议，公司明确指出将全力打造内部学习平台，通过学徒帮带制开展多种形式的技能培训活动，充分发挥优秀成员"传、帮、带"作用，打造企业人才"蓄水池"，为提升企业核心竞争力夯实基础，为群众不断提供高品质的贴心服务。
