2021年是“十四五”规划的开局之年，也是后疫情时代开启之年，众多企业身陷困境，经营面临巨大危机。把所有的希望都寄托在祈祷疫情早日过去，而不采取任何有力措施，显然是不可取的，危机之中，必须放弃一切不符合实际的幻想，行动起来，在危机中寻找机会，把“危机”转化为“生机”。换个角度看，疫情虽然给世界蒙上了一层阴霾，却也让众多企业在时代的高压下快速突破成长瓶颈，实现超越式发展。可以说，疫情是检验企业实力和文化的试金石。
随着疫情防控形势日益复杂严峻，为进一步做好疫情防控工作，作为民生刚需服务生、老、病、死最后一环的殡葬行业，经营管理上也面临着前所未有的挑战。殡仪板块，严控告别活动参加人数，甚至暂停告别活动；安葬板块，推迟甚至暂停安葬活动，暂停墓地销售；祭祀板块，需提前预约、限定人数，甚至暂停祭祀活动；海葬服务，推迟出海时间，降低50%乘船人员密度，甚至暂停出海撒灰等，业务骤然下滑，甚至无业务，许多企业举步维艰。
四、精益化运营管理模式。通过精益运营和内训工作的持续优化，激发全员工作积极性，最大化发挥团队成员潜能，确保圆满团队始终处于最佳服务状态。
每一次危机都是既有格局的重塑，每一次变局也孕育着新的机遇，相信圆满人有智慧和勇气，在危机中成长，在高压下蜕变，在后疫情时代，创出一条属于自己的、紧跟时代步伐的、可持续的发展之道。
