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培训回顾 | 提高礼仪素养,为群众提供高质量殡葬服务!圆满服务2023年第四季度商务礼仪培训顺利开展

培训回顾 | 提高礼仪素养,为群众提供高质量殡葬服务!圆满服务2023年第四季度商务礼仪培训顺利开展 圆满服务
2023-11-10
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导读:知礼而行,以礼待人打造高素质服务团队



“人无礼则不立,事无礼则不成。”为深入贯彻党的二十大精神,弘扬社会主义核心价值观,打造素质高、作风硬、形象好的殡葬服务团队,增强员工的商务礼仪素养,以更专业的姿态、更优良的作风为人民群众服务,推动殡葬行业高质量发展,2023年11月9日下午,广东圆满殡葬投资有限公司(以下简称:圆满服务)于总部会议室开展圆满服务2023年第四季度商务礼仪培训。圆满服务创始人许国栋、副总裁白鹤、总部全体员工及项目部骨干共40多人参加培训。


▲圆满服务2023年第四季度商务礼仪培训视频


精彩回顾

本次培训邀请国家高级礼仪指导师、空乘资深培训师、中国民用航空运输协会职业技能考评员丹露老师开展专题授课,进行专业指导,助力员工提升个人魅力和服务形象。


▲丹露老师授课现场


▲圆满服务创始人许国栋


▲圆满服务副总裁白鹤


▲学员认真听讲,积极回答问题

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▲学员查阅培训资料


授课过程中,丹露老师结合圆满服务的行业属性和工作需要,通过情景再现、实操训练等新颖的授课方式,围绕商务交往中的接待、拜访、着装、名片、会议等方面进行专业示范和指导,讲述不同场合的礼仪要点和注意事项,过程中不时穿插实操互动。学员以小组为单位,扮演商务场合中的不同角色,展开实操演练。现场掌声和欢笑声不断,大家在聆听、参与、实操中锻炼了社交技能,丰富了礼仪知识。

▲丹露老师与学员互动,课堂欢声笑语不断

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▲学员上台写下对礼仪的理解

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▲学员分组实操

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此次培训圆满结束,反响热烈。通过培训,大家进一步提升了自我修养和个人形象魅力,强化服务意识,纷纷表示受益匪浅,今后会从身边小事做起,养成学习礼仪、崇尚礼仪、使用礼仪的良好习惯,不断提升综合素质,成为优秀的圆满人。

▲丹露老师示范正确坐姿

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▲丹露老师检查学员站姿

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接下来,圆满服务将继续通过持续、全员的培训,完善人才培养机制,提升一线从业人员综合素质、服务水平和职业形象,为群众提供高质量的殡葬服务,推动殡葬行业高质量发展。

▲课程结束后,学员跟丹露老师请教礼仪知识


▲丹露老师与圆满服务团队部分成员合影



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