为切实践行“质量是企业生命”的理念,深入推进鞍钢广州汽车钢质量品牌建设,助力公司高质量发展,9月7日,公司召开了以“全员一贯质量管理,促企业高质量发展”为主题的“质量月”启动会。
质量是企业赖以生存的基础,质量标准是企业不可逾越的生命线,只有产品质量过硬,才能得到客户认可、占有市场,不断向打造华南地区用钢第一品牌的发展目标迈进。

提高质量意识,第一是员工要树立正确的价值观,明白“覆巢无完卵”的道理。企业的兴衰荣辱直接关系到个人的利益得失,提升员工对企业的责任感,把普通的工作当做事业来做,以主人翁的姿态面对工作中的种种问题。
TSD作为连接“市场”和“现场”的桥梁,我们的工作就是与客户保持密切联系,精准识别并总结客户对质量的关注点,直面产品质量问题和客户反馈意见,正视自身不足和差距。将客户的声音传递到公司内部,推动整改,根据客户的个性化需求协助质量部准确建立不同客户的产品释放标准,降低质量成本。
销售是龙头,TSD是桥梁,质量、供应、生产是基石。质量工作任重而道远,守住产品质量是企业永恒的主题,要实现客户至上,就需要实现一流的品质,附加一流的服务。
因此,员工都应养成良好的工作习惯,工作按流程执行,行为有制度约束,判断有标准依据,过程有记录跟踪,切忌经验主义贪图便利,全流程把牢质量关,筑牢品牌基础。同时,加强协作配合、监督把关,培养员工互检习惯,当发现质量隐患或有可能导致质量问题的事件和行为时,要勇于提出和指正,树立人人都是检查员,哪怕不是自己工作职责范围,只要关系到产品质量,那就是企业全员的头等大事;梳理人人都是质量管理者,促动全员参与质量管理,鼓励员工为质量提升献计献策。
及时更新及优化质量管理,促企业高质量发展。企业的质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等需随着市场的需要、产品的升级、人力资源的结构等不断的优化和改进。这首先取决于企业高层领导的决策,其次是中层管理者对管理文件的制定和落实,最终通过基层员工的执行达到质量管理的最终目的。
质量管理制度的有效性和可操作性对于控制产品质量起着决定性作用。有效性需要对外部门大量收集客户信息,了解行业动态,为质量管理指明方向。可操作性需要对内部门结合企业实际生产情况、人员及设备配置,制定出便于员工理解和操作的指导文件。
当前的大环境下,只有秉着客户至上的原则,才能赢得客户认可,赢得市场。要实现客户至上,就需要实现一流的品质。质量工作是企业发展的内在需求和重要保障,我们需要站在客户的立场思考,以客户需求为导向,全力提升产品质量和服务品质,满足客户多样化、个性化需求,为质量改进和品牌建设打好基础。

文:技术服务部
编辑:旋风小学童
审核:薇薇安快跑


