燃气热水器的定义：

燃气热水器又称燃气热水炉，也叫家用燃气快速热水器，它是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式将热量传递到流经热交换器的冷水中以达到制备热水的目的的一种燃气用具。

燃气热水器的发展经历了直排、烟道、强排、鼓风、平衡、恒温等发展阶段。根据国家有关规定，现阶段国内只能生产和销售强排以上机型。

燃气热水器的主要配件之名称及其功能介绍：

燃气热水器主要由外壳、风机、电容、风压开关、热交换器、燃烧器、燃气比例阀、控制器、电源线、水流量传感器、温度传感器、超温保护器、进水阀、显示器等配件组成。

一、 热交换器（水箱）：主要由两部分组成，燃烧室和换热器。热水器下部为燃烧室主要是提供燃气燃烧所需空间，热水器上部为换热器，采用翅片管的结构主用作用是将高温烟气的热量，通过翅片来吸收，再由翅片将热量传递到换热管内的水流中以达到制备热水的目的。

二、 燃烧器（火排）：按气种可分为天然气、液化气、人工煤气，火排的气源种类是根据火排喷嘴大小决定的，燃气通过燃烧器喷嘴充分燃烧释放热量。

三、 控制器：根据各个部件反馈的信息，协调和控制整台热水器的工作。

四、 风机：由窝壳和集烟罩组成，其主要功能有前扫清、后扫清及将热水器工作时产生的废气强制排出：在热水器开始工作之前先排除热水器里面的废气，当热水器停止工作后电机再工作20s后自动停止。

五、 水流量传感器：水流量传感器主要水流转子组件、稳流组件和霍尔元件组成。其工作原理是当水流过转子组件时，磁性转子转动，且转速随着流量成线性变化，霍尔元件输出相应的信号反馈到控制器。

六、 超温保护器：主要作用是控制加热电路的打开与闭合，对环境温度自动进行采样，当环境温度高于设定温度时控制器电路启动，反馈信息到控制器停止热水器工作起到保护作用。

七、 温度探头：工作原理是当水温变化时热电偶将温度变化转换成电压变化传递给温控元件，传递到显示器显示当时温度。

八、 燃气比例阀：一般由二至三个电磁阀和稳压装置组成，其工作原理是根据水流量和设定温度由控制器输出电流控制比例阀的开阀度来实现恒温效果。

九、 进水阀；其主要作用有过滤和调节进水量（进水阀旁边带泄压阀当水温达到零摄氏度时可拧下泄压阀进行排水防止冻坏水箱和水流量传感器）。

十、 风压开关：其工作原理是利用气体的静压来推动微动开关以实现电流的通断。风压开关有两个检测口，即正压检测口和负压检测口，其腔体也由此分为正压腔和负压腔。两腔之间用皮膜隔离，当有压力源时皮膜移动触动微动开关从而达到开/关目的。风压开关上设有微调装置，在调节时改变弹簧的压力大小使风压开关的开机点和关机点(即ON点和OFF点)发生变化。通常风压开关的取样是采用负压检测口（“L”口）。

十一、 进气接头：是连接进气管和燃气比例阀的接头。

十二、 电源线：电源线是传输电流的电线，带漏电保护插头装置，当热水器内部泄露电流超过0.75mA时，漏电保护器会自动切断电源。建议每月按一下实验按钮检查是否能够正常断开和复位。

十三、 显示器：主要作用有显示水温、调节设定温度、定时、显示热水器工作情况。

十四、 外壳：对热水器的整体起保护作用。

十五、 面板：与外壳组成的整体对热水器起保护并兼并美观的作用。

燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值（大于180L/h）作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门的缺电供给的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气通路，关闭燃气热水器起安全保护作用。通常一台合格的燃气热水器，指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器，从点火状态百家入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无需人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在5~10秒较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，一旦出现以上意外故障，燃气热水器将会在10秒内自动停止工作，并立刻切断燃气通路，防止燃气继续流出，且不能自动重新开启，除非人为地排除以上故障后再重新启动燃气热水器，方能正常工作状态，因此，燃气热水器在我们生活使用中安全可靠。

燃气热水器的使用法则：

1.防漏电。可靠绝缘外壳的地线是供电电源必须具备的，而且应当每周定期做好检查漏电保护开关以保证其正常工作。

2.防燃气泄漏。用户应当有个预防的心理，需常用肥皂水检查各个接头、管道是否有燃气泄露，如果一旦发现，须立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器。如果是设备使用年限已久，则应该即使更换。

3.防CO中毒。一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激的有毒气体，用肉眼无法看到，所以为了避免发生意外，燃气热水器必须安装在浴室外。为了使烟气排放更加的通常，应当有个出气口。使用人工煤气的用户须定期（每3个月或半年）委托专业人员清理燃烧器。

4.防水箱冻裂。北方的天气寒冷，在冬季几乎是零下多少度，所以需要要对燃气热水器安装防冻阀门或者防倒风装置。尤其是当户外气温低于零摄氏度时，须按照机身防冻警示贴或使用说明书要求进行防冻操作事项。

燃气热水器在使用的过程中会出现打不着火等故障，而重新开启有的故障就消除了，有些故障依然存在，这个时候我们就要准确判断到底是那一部分出现了问题，要了解这些，对于一个非专业人员来说并不是一件容易的事情，不管怎么说了解一些基本知识还是非常有必要的。

燃气热水器安装注意事项：

★热水器电源使用220V交流电，电源插座必须有可靠的接地的三脚插座。如更换电源线必须由厂家指定专业技术人员更换，未经授权不得私自拆卸、更换电源线，以免事故发生。

★热水器必须安装在浴室外空气流通的地方，严禁安装在浴室内（除平衡式热水器外）安装高度为距离地面150-165cm,不可安装在卧室、地下室、客厅、浴室或密闭房间内，使用时必须保持室内空气流通，防止一氧化碳中毒。

★热水器安装位置上方不得有明电线、电器设备，下方不能设置煤气烤炉、燃气灶。必须为热水器单独安装进水、进气阀门，且开关方便。

★任何情况下都不得使用于热水器铭牌规定不符的其他种类的燃气，因为热水器对不同种类的燃气是不能互换使用的，如强行使用会造成一氧化碳中毒事件的发现。

★热水器使用时会排放大量的烟气，因此，必须安装排烟管，排烟管的尾部带孔部分必须伸出墙外不少于100mm，且要倾斜2°避免冷凝水回流或雨天时雨水倒流到机内造成热水器损坏。禁止将排烟口装入公共烟道，应直接排至大自然中，在没有安装排烟管或排烟管脱落或堵塞的情况下严禁使用热水器。

★禁止在热水器上方放置易燃物品，或在热水器附件放置可燃液体或气体及危险物品。

★热水器工作完时不得用手触摸排气管，以免灼伤皮肤。

★流经热水器的水非引用水，请勿用于煮菜做饭。

★当室外气温低于0℃时，使用完热水器后，请关闭进水阀，然后拧开排水阀，将热水器内的水放完，再装上排水阀，以免水结冰膨胀而损坏热水器。（故热水器安装的高度应方便操作）

★使用完热水器要检查火焰是否已熄灭，并切记把燃气阀门关闭，绝对不可在热水器未熄火的情况下离家、外出或就寝。

★热水器胶管可能会因为使用时间过长会产生裂纹而造成漏气现象，要经常进行检查，发现胶管有裂纹要立即进行更换，正常情况下建议每年更换一次胶管。

★一旦发现漏气应立即关闭燃气总阀：（不要对任何器具点火；不要触动排气扇等任何电源开关；不要在楼内打电话，否则明火或电花会引燃燃气，引发火灾或爆炸事故的发生）打开所有门、窗、让室内空气流通，并立即与售后部门或燃气维修部门进行联系。

温馨提示

❤安装完燃气热水器必须检查水、气、电、排烟管等是否安装到位：气用肥皂水检查、电可以重复按下电源线的漏电保护开关测试、水可开机看有没有漏的。

❤燃气热水器安装必须保持产品垂直，不可倾斜。

❤如发现燃气热水器燃烧不正常（回火、离焰、黄焰或冒黑烟或有异味异响时，要保持镇定，及时切断水、气总阀，与售后部门或燃气公司联系。

燃气热水器的故障与维修：

燃气热水器在使用的过程中会出现打不着火等故障，而重新开启有的故障就消除了，有些故障依然存在，这个时候我们就要准确判断到底是那一部分出现了问题，要了解这些，对于一个非专业人员来说并不是一件容易的事情，不管怎么说大家了解一些基本知识还是非常有必要的。下面西门子厨卫电器的服务人员和大家一起，共同学习一下：燃气热水器会出现一些常见的故障现象与维修吧。

常见数码恒温燃气热水器

显示对应故障代码的解决方法： 

一、点不着火显示E1或着火后熄火显示E2

故障原因分析

1、液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。

排除方法：调整液化石油气减压阀或更换减压阀

2、天然气额定燃气压力应为2000pa，压力较小时不易点火。

排除方法：确认并调整小火二次压力

3、液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。

排除方法：可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。

4、风机工作异常，风机不转

排除方法：更换风机

5、电磁阀没有开启，线圈断

排除方法：电磁阀线圈电阻大都应在100W左右。

6、电脑板提供给电磁阀电压太小，不能使其开阀。

排除方法：测量电磁阀的电压是否在DC20V左右。检测变压器的24V输出电压是否正常。更换电脑板或变压器。

7、比例阀线圈损坏

排除方法：检查比例阀电压是否为小火10v左右、中火15v左右、大火20v左右。

8、脉冲点火器损坏，导致不点火，显示E1

排除方法：更换脉冲点火器

二、风机故障显示E3(交流风机)

故障原因分析

1、交流风机接线端子松脱，风机不旋转。

2、风机启动电容损坏。

3、电脑板损坏

排除方法：风机启动电容应为0.6μF左右，（另有0.6μF规格，可使用1.0μF电容代替）损坏后更换。

 三、出水温度过热保护（显示E4）

故障原因分析

热水出口温度85℃以上

①、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移温度显示异常。

②、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°显示E4。

排除方法：热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低(10°C-80°C时,R值为15KW-1.4KW左右)。

四、温度传感器故障（显示E5）

温度传感器接线和电脑板接线不良，温度传感器短路或断路。

排除方法：更换温度传感器。

五、出水温度过热干烧保护（显示E6）

1、当热水温度超过75±5℃，温控器断路，显示E6

2、当超温保险丝熔断或损坏时，机器显示E6（绕在水箱上的线束内有3-4个超温熔断器，在141℃左右时会熔断）

3、当电脑板的7824稳压块烧坏时，显示E6

排除方法：1、因燃烧不良导致机器温控器频繁动作报E6故障时，可将温控器更换为85℃温控器；2、更换线束或电脑板。

六、通讯失败遥控（显示E7）

对码失败遥控（显示E8）

故障原因分析

1、机器内所配电池，出厂后经过长时间放置，使用时往往其电压已经很低不能正常使用

2、热水器插电的瞬间电路板处于上电时的不稳定状态,遇到外界较强烈信号干扰时,可能使发射频率产生较大偏移,造成与接收频率不一致,出现了通信故障。

3、热水器内部的无线接收模块与电脑板之间连接端子接触不良

排除方法：更换新电池。

拔出电源插头重新上电后再试。不再有较强干扰时，可恢复正常频率，使通信正常。

打开面壳,取出电脑板板(不需要拔上面的连接线)，找出无线接收模块与电脑板板之间连接端子，观察原来是否插到位，再反复插拔几次后，重新通电。

七、显示E9

故障原因分析

更换电脑板时，误将测试模式拨码6或7被拨下，通电后机器报E9故障。

排除方法：在正常拨码状态时，正常燃烧之后才能将测试模式拨码拨下，调整完成后将测试模式拨码复位拨回。

八、出水不热

故障原因分析

1、供气压力不足或气质与机器不匹配

2、喷嘴堵塞，造成部分火排不着火

3、进气接头或阀体堵塞，气体流量减少，造成供气不足，水温不热。

4、冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。

5、冬季水温低，热水器已达到额定产热水能力。

排除方法：

①、8L机器因其加热能力有限，在冬季在水流量相同情况下，出水温度会比10L以上机型低。

②、人工煤气因其含有较多杂质，所以其机型经过长时间使用后燃气阀可能会堵塞引起回火或出水不热，应清洗或更换。

九、燃烧红火、有时冒黑烟

故障原因分析

1、燃烧器火孔有污物堵塞

2、热交换器和燃烧器部分堵塞

3、气质不符，部分管道液化气用户，以为用的是天然气，购置天然气机器。

排除方法：清洗燃烧器或热交换器

十、爆燃

故障原因分析

1、点火针距火排距离太小或太大，放电弱。（FFEA/TFSA系列故障现象较为突出）

2、当风机损坏或风机的启动电容损坏时，由于没有风机不转的反馈信号，开机时点火针放电，电磁阀开启，点火爆燃。

排除方法：

①点火针距火排距离应为5-8毫米。过大或过小都会导致放电弱。

②当风机损坏或风机的启动电容损坏没有报故障时，机器仍开阀点火造成爆燃。

 

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