用水申请办事指南
（社会投资简易低风险工程建设项目）
广州市穗云自来水有限公司 2020-03发布
一、受理范围
广州市穗云自来水有限公司供水范围内的社会投资简易低风险工程建设项目获得用水。
二、设立依据
（一）《城市供水条例》（1994年国务院令第158号）第二十八条、第三十二条
（二）《广州市供水用水条例》（2018年12月26日广州市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过 2019年3月28日广东省第十三届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准，2019年10月1日起施行）第十条、第二十五条、第四十四条
（三）《广州市违法建设查处条例》（2013年3月1日起施行）第十五条
（四）《进一步优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务和质量安全监管模式实施意见（试行）的通知》（穗建改〔2020〕3号） 第十条
三、办理单位
广州市穗云自来水有限公司
四、审批条件
序号 |
条件名称 |
1 |
申请资料齐全，资料格式符合要求 |
2 |
给水设计符合国家、地方规范的深度和技术要求 |
3 |
该业务需符合社会投资简易低风险工程项目办理建设工程规划和施工许可证申请条件，由建设单位提交办理建设工程规划和施工许可联办申请，业务成功受理后，由政务平台自动推送需求信息，建设单位无需单独提交用水申请 |
五、申请材料（特殊情况还需增加相应资料）
序号 |
材料名称 |
收件标准及填报要求 |
提交方式 |
出具单位 |
1 |
申请表格 |
建设单位在办理建设工程规划许和施工可时填写的申请表单及相关证照资料（此件为办理建设工程规划和施工许可申请材料）。 |
电子表单 政务平台自动推送至供水企业，用户无需提交 |
申请人/申请单位 |
2 |
项目设计图 |
建设单位在办理建设工程规划许可和施工许可时提交的相关图纸（此件为办理建设工程规划许可和施工许可的申请材料）。 |
电子表单 政务平台自动推送至供水企业，用户无需提交 |
申请人/申请单位 |
备注：
1.《施工许可证》不作为办理用水申请的前置条件。
2.用水申请建筑或项目需按《广州市违法建设查处条例》和《广州市排水管理办法》要求办理相关建设工程规划许可和排水许可证照。经发现用水建筑或项目属违法建设、违法排水的，供水企业将配合相关部门停止供水服务。
六、办理时限
序号 |
办理环节 |
承诺办理时限（工作日） |
备注 |
1 |
接收需求信息 |
9 |
与建设工程规划和施工许可联办，政务平台自动推送信息至供水企业。供水企业接收信息后在承诺时间内自行完成现场踏勘、方案设计、管道施工、装表等环节，并向建设单位发送阶段信息。 |
2 |
外线工程实施 |
||
3 |
装表通水 |
七、审批收费
用水报装免审批，全流程由供水企业出资，不收费。
八、办事流程
1.接收需求信息：政务平台自动推送项目接入需求信息至供水企业。
2.外线工程实施：供水企业接收政务平台推送信息后即时反馈接收信息，自行完成现场踏勘，方案设计，管道施工等工作，并向申请人发送相关阶段信息。
3.装表通水：施工完毕，供水企业组织装表通水，并向申请人发送相关阶段信息。
九、办理地址
网上办理无线下受理窗口。申报企业按照工程规划许可证和施工许可证并联审批（社会投资简易低风险项目）办事指南准备相关申报材料，登录广东省政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/），进入广州市工程建设项目联合审批平台，选择“社会投资低风险项目申报”，点击“工程规划许可证和施工许可证并联审批”，按照系统设置填写申请信息及上传材料后提交，无需到线下窗口提交纸质材料。
十、咨询、投诉
（一）申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行咨询和审批进程查询。
电话查询：020-87412886
官方服务号查询：微信公众号“广州市穗云自来水有限公司”
窗口查询：广州市白云区钟落潭镇政府政务中心福龙路94号
（二）申请人可通过电话、窗口等方式进行投诉。
窗口投诉：广州市白云区钟落潭镇政府政务中心福龙路94号来访接待
电话：020-87412886
信函投诉：广州市白云区钟落潭镇新村云水路266号 邮编：510550
（三）申请人对本事项的办理结果有异议的，可依法向城市供水行政主管部门或其他相关行政管理部门投诉。
十一、流程图
