天宏科技70万吨尾砂综合利用项目作为天高矿业转型升级发展的重点项目，投入大、意义深远。项目建成投产以来，给生产，营销等环节提出了较高要求。如何练内功，拓销路，推动产销联动，是当前的首要工作。5月24日，公司人力资源部组织天宏科技营销团队就客户管理与服务开展学习培训。
培训着重从：客户管理、客户服务、满意机制等三方面进行系统讲案例、讲策略、教方法。就如何提升销售人员的销售能力，拓展新客户的同时积极维护老客户；如何通过有效服务，建立客户满意机制，寻找改善点不断提升客户满意度与忠诚度，使其业绩稳步提升等等进行了深入解读。培训课上大家一边认真听，一边做笔记，十分珍惜这次培训机会。
通过培训使营销人员对于客户管理与服务有了新的认识，为今后如何细化营销、精准营销、深化营销，深受启发，受益匪浅。
供稿：天高矿业 杨芳
