近来许多同行在微信上就HR职业发展上的瓶颈、困惑和我沟通、交流，其中有的同行朋友提出这样的疑惑，为什么在外面听了那么多的HRBP“大师”现身说法，这个模型、那个流程构建的，听的时候挺激动崇拜，可私下再一问“大师”们当初是怎么在自己所在企业导入、实践这些理论的，大师们基本就支支吾吾了……所以“大师”是矜持呢？还是不靠谱呢？
好吧，我还是从个小故事讲起吧。央视科教频道曾播放过一个记录视频，讲的是东北林区武警巡山时捡到一只被遗弃的狼崽，捡回后交刚刚产下狗仔的警犬妈妈抚养….日子一天天过去，小狼越长越壮。武警指导员犯嘀咕了，这是送到动物园去呢，还是接过警犬的班为祖国守边疆呢，让小狼和小警犬比武吧。结果长途负重跑、嗅觉探物、攻击等科目上小狼全部胜出小警犬，更难得的是当小警犬们已经嗅到地下埋藏物，才刨了半米就嫌难开始求助训导员时，小狼崽丝毫不放弃一直挖到底直到找到埋藏物，最最关键的是当其它小警犬每每试图放弃时，小狼崽会用它独特的、低沉而有力的嘶吼、坚定而凶悍的目光，警示吓阻它的“兄弟们”，结果小狼崽身边那窝狗崽和武警基地里其它窝狗崽比，明显更有效率、更有韧劲、更像狼而不是“狗”…….无疑小狼崽不仅留下来，成为警队的一员，更是成为了武警基地的“头狼”。每日清晨它的仰颈长啸，就是所有警犬的开工号……
能引领一支狼性团队的，绵羊不行！狗也不行！必须是狼，而且必须是头狼！
HRBP，你是狼还是羊？
好吧，我们今天谈的是HRBP——业务合作伙伴，起码业务部门肯定是我们HR的客户，时下挺流行把业务团队冠以“狼性”之称，那我们HR就是与狼为伍。我们各位HR自己想一想，如果你只是绵羊，狼群会正视你吗？只有“吃草”的本事还跟我这“吃肉”的讲大道理，懒得理你….
那换成“狗”呢，体型差不多，貌似同类；但可别忘了人家是山林中狩猎搏杀而生存的，而你在狼的眼中就是安安逸逸等着主人喂饭的，有什么资格对他指手画脚，说客气点是伙伴，不客气的说你就是个跟班。
要能被狼群接受，你必须也是狼。要做好HRBP，你必须和业务人员成为同类才行。所以文章开头的问题答案很明显了，这些“大师”到底是“狼”、是“狗”，还是“羊”呢？
与业务团队共同实战——从羊到狼
与狼为伍的必须是狼，可能有HR朋友会说“我是做HR的，不是做业务的…..”。我经常反问这些朋友“谁规定你这辈子只能做HR，不能做业务？都是管人理事，谁说业务就不能做HR？…..”，换个角度去问：“你觉得业务部门关心的是HR的几个模块还是他近期业绩的达成？”答案是显而易见的，做伙伴给业务部门提优化建议，如果你都不了解业务，那你和业务部门如何沟通，沟通什么，所谓模型、理论、流程并不能帮你找到好的业务切入点，说的再多在业务部门看来都是扯淡，听你唠叨那是浪费时间。
“怎么成为狼呢？”也常有朋友问我这个问题。举个例子我15岁时为参加横渡长江节去参加游泳训练。在岸边练了几天基础动作，然后看成年队训练，我是各种评点啊，什么姿势不标准、换气不协调、手臂压水角度不对、双腿滑行时未并拢….听我讲的口气那绝对是“高手中的高手”，就如同时下许多HRBP“大师”一样。结果我的教练忍无可忍，把我直接拎到跳水台上要我跳水后一口气游到对岸。一米跳台哦，我之前只训练了几天哦，最多游5米，现在是100米、水最深处2.2哦…我开始发抖，开始“不回应”..我的教练直接拿竹篙把我给“请下”跳台，我拼命想靠岸，但教练像北方人下饺子一样，不断用竹篙捅我向前，哇，经历漫长的煎熬我总算是靠岸了。从那以后我再也不瞎评点了，因为我知道站在岸边扯淡和亲身下水是两码事….
所以想成为狼，最简单的就是和他们一起亲历实战。有HR朋友问我“上班忙没空..”。我说关键在于你是否有心。做业务的本身也不是朝九晚五，你一个月抽几个休息日或几个晚上时间，去做销售、跟着一起拜访客户、哪怕做助手都是好的，都比你在办公室里纸上谈兵强得多。你们一起经历过挫折、痛苦，才有机会一起分享喜悦和果实，感情的纽带才有可能建立，当认同你为“同类”时，你所说的才容易被接受。
HRBP不再只是服务——做引领狼群的头狼
仅成为“同类”而被狼群接受，并不意味着你就能引领或引导它们。能勉强跟得上业务的步伐对于时下大多数HR同行而言已算不错的境地了，而要真正达到所谓伙伴、影响甚至引导的作用程度，你必须是头狼！！！
1、 战斗技巧娴熟。头狼的地位从来都不是指定或者世袭而来的，是在无数次打斗、面对年青公狼挑战胜出、搞定大型猎物中奠定江湖地位的，你如果只是初通业务，而不是精通，何以服众。就算是HRBP同行提出建议，也是给那些业务部门负责人、老手提出。如果你自己的业务能力都是一知半解，你拿什么去说服人家呢？；
2、 熟知团队成员特性，善用调配。有段时间很喜欢看DISCOVERY的野性动物系列，其中狼群面对北美野牛，面对羊群等不同猎物时，头狼对团队群狼的分工是不同的，对付北美野牛这样巨无霸时，先让持久耐力更强的狼去围跑，让野牛在不断奔波中把体力消耗殆尽，这样杀伤力就锐减。然后让体型相对较大，善于单打独斗的单身公狼去不断撕咬野牛的四肢，让其进一步丧失移动能力，最后野牛移动不了时，静待其流血过多而躺倒，头狼则完成最后的神圣一咬---咽喉窒息。一个狼群少则十几头、多则上百头狼，考验头狼对下属的能力判断和临场指挥。我们做HR对人家一个团队的核心人员，每人的特性、优劣、潜力的熟知如果不能如数家珍，那就说不过去了，HR可是注重“人”的哦；
3、 运筹帷幄的预判。虽然狼群有相对固定领地，但总会遇上个雪灾、饥荒啥的，所以即使猎物丰厚时，也需要准备备用的猎场、需要将剩余食物做储存（备冬）、需要考虑既安全又尽量不引发隔壁狼群战争的迁徙路线、需要安置又保险又有良好瞭望视野的窝….这些无一不需要预判。对业务团队领导是这样，对HR同样如此，如果不能站在业务的角度、生意的角度去提前思考、预判业务的下一步举措动作，你就无法理解业务部门的策略举动，就更谈不上对话、建议。
既然我们今天做HR的是与狼为伍，如想得到狼群的肯定，就从我们的客户—狼身上学习，传承他们的血性、共同亲历他们的实战、成为一头赢得他们尊重、傲然屹立的头狼！！！！
作者：胡松 天地壹号饮料股份公司的人力资源管理中心总经理
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