索尼公司是当前全球最大的消费电子企业。然而，有关这个曾经伟大的公司“经营不善”的说法已经有一段时间了。2014年初，索尼的信用评级被美国穆迪降调至“垃圾级”后，市场对于索尼未来的信心降至新的谷底。
索尼究竟怎么了？索尼这个最有战略号召力的公司在众多的领域开始遭遇失败。索尼这种标杆型的公司，其战略管理究竟出了什么问题？
一、战略从来都不是静态，索尼的战略管理遇到了前所未有的挑战
索尼50年来的胜利其实就是战略的胜利，但是，在50年后索尼各条战线遇到了麻烦。是战略理论出现了问题，还是索尼出现了问题？实际上是索尼在战略管理的质量和方式上出现了问题。
战略从来都不是静态的，因为市场是变化的。一个公司必须进行持续的、科学的定位，以保持自己永久的战略差异性和核心竞争力，这才是企业获得胜利的根本。
索尼历经几十年的发展遇到了前所未有的挑战，它的战略已经开始变得模糊，这是因为在很多领域内它与其他很多公司已经没有什么两样，并且有很多公司已经开始超过索尼，索尼是进行重新战略定位的时候了。从现在看，索尼实际上在众多对手的围攻下掉进了效率面竞争的陷阱，在这样的环境中索尼是没有任何优势的，因为它的成本是最大障碍。
二、战略管理失误，使索尼公司深陷泥潭
随着市场竞争的日趋激烈以及公司决策方面的失误，作为全球第二大消费类电子产品制造商的索尼也深陷泥潭之中。
曾经以创新著称的索尼，在数码产品研发方面已经远远落后于主要的竞争对手苹果。产品推出上的延迟（效率低下），表明已经有了58年历史的索尼在面对新对手的挑战时并没有任何优势可言，一个微小的失误就可以导致满盘皆输。
20世纪的商业模式，并不能保证索尼在21世纪也能取得成功，索尼目前所面临的最大问题就是由于之前索尼对新科技、新技术、新经济形态迟缓的反应，导致其产品创新远远的被竞争对手所超越之后带来的思维模式滞后和商业模式转型所带来的阵痛。
三、B2B与B2C的战略之殇
索尼公司经营不善，体现在B2B与B2C的战略之殇。索尼过度聚焦于B2C业务，使得索尼公司逐渐降低其综合环境影响力，进而退出全球“志向型企业”的行列。
所谓“志向型企业”，简言之是指那些在世界范围内具有远大企图和理想的企业。
首先，这些企业基本都是以B2C为主要业务模式的消费电子类企业。索尼公司其实也曾经拥有B2B业务，商用笔记本电脑VAIO曾经以品质卓越著称。无奈的是，经过长期经营，索尼公司也终于在2014年公司战略会议上，无奈宣布将彻底剥离个人电脑业务，将业务及资产整体转让给一家日本产业基金公司。
至此，索尼公司业务线中曾经引以为傲的B2B业务基本退出了公司的主要业务组合，索尼公司将更加聚焦于一家B2C的消费电子企业。而B2C业务将使索尼不得不高密度地陷入不断变化中的消费者偏好之争当中，高成本的传媒、市场营销、投诉与客服也持续考验着索尼的可持续性与耐心。曾经，索尼B2C的业务模式成就了索尼的辉煌。而时至今日，B2C业务模式导向又使得索尼逐渐失去了对日本乃至全球产业的综合影响力，索尼开始渐渐退出志向型企业的行列，全身心专注于全新的经营挑战。
四、索尼没有成为真正的互联网友好型企业
索尼另一个战略失误是忽视了互联网经济对全球政治经济的影响。日本企业整体都犯了这个历史性错误，拱手将产业领导地位让给美国企业。
很长一段时间以来，日本企业一直在为制造领域和工程技术的国际竞争力和创新精神而沾沾自喜，却在上世纪席卷全球的互联网革命浪潮中未能扮演弄潮儿的角色。
领先企业一定是互联网友好型。索尼公司虽然在硬件与装备上与互联网经济发生着关联，却从来没有成为真正的互联网友好型企业，其后失去全球关注点也是必然的结果。
五、索尼战略优势的衰退带来的启示
索尼战略优势的衰退，给我们提供了五点启示：
第一，市场创新主体增多，具有技术优势的企业都不可能垄断技术，消费者接受新产品的速度加快。
第二，索尼的衰落的实质就是其产品竞争力的衰落。成功的企业首先是产品的成功，失败的企业也就是产品的失败。一个企业要长盛不衰必须保证自己的产品永远有竞争力。
第三，索尼以往的高成本高价格的模式已经落后。设定好的战略，找到差异化的市场空间，并不意味着就找到了高成本的理由。新兴市场要求更大的创新与更低的成本。
第四，索尼到现在为止仍然具有超常的创新能力，但是，这种能力并没有保证自己在很多产品上胜利，缺少的东西就是速度。
第五，品牌的优势永远是在现在，现在有优势并不等于今后就有优势。索尼就犯了这样的毛病，创造出一个好的品牌，然后停下来期待这块金子招牌照耀未来，现在看来是索尼犯下的极大的错误。
那么，作为一家一流的、标杆型的跨国公司，为什么竟然沦落到今天的境地？显然，对索尼而言这并不是资金、技术和人才缺失所导致的问题。而是，本世纪初，索尼在自己的战略选择中“没有准确遇见未来自己将要面临何种威胁”，即便遇见了，那么在战略选择与战略定位上做了错误的选择——即，索尼的战略没能在企业发展的前瞻性和发展模式上做出正确的选择。
2014年伊始，索尼公司决策层召开了“2014财年公司战略会议”，提出2015年要完成对电子业务板块的改革，为2015财年的可持续发展奠定基础。至少可以看出，索尼公司决策层已经不奢望企业的中长期发展战略，而是更务实地立足于当下的业务战略规划了。我们期待着这家曾经辉煌的伟大公司能够从逆境中翻身，继续向全球消费者奉献精彩。
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