作者｜法网观察员 员示今
百度——中国最大的互联网公司之一，却是商业报道领域的一个黑洞。
友人说，已经很久没有看到关于百度的上乘报道，这报道未必是批评揭黑，哪怕是正面解释，同样没有。这跟百度走向自我封闭有关，但不仅仅如此。
因为血友病贴吧被卖事件，百度正在遭遇舆论最密集的围殴。这远超过从前的“竞价门”。在以往任何一次危机中，公关总能收住信息流闸口，形成隐蔽的舆情堰塞湖。
这一次，堰塞湖溃了。冲垮这条防线的，是百度曾经和现在持续的“恶”。不妨看一下这种“恶”的进化史：初期，仅是信息过滤，换成人话就是删帖；其后，通过竞价决定权重排序。
以百度的垄断地位，如果这只关乎衣妆住行，尚可隐忍，一旦决定生老病死，那“恶”跟“罪”之间已经没有界限。
法外创新可以理解，但当无良升级为罪恶，并固为长久的商业模式就很可耻恐怖了。有段子手说，百度战略入股专车，今后接上看病的，锁死车，直接拉到竞价排名靠前的医院。试想，你认为这真的没有可能发生吗？
程益中在创办南都与新京报之时，不接任何医疗广告，以罕见的决心开创了都市报商业模式先河。这种良善与罪恶的分界线，并非每个创新者可以做到，亦难以“技术中立”来搪塞和辩护。
类似于八年前的贵州瓮安群体性事件，百度贴吧事件中的冲突进攻方，是以“无直接利益受损群体”为主体，换而言之，群起而攻之的主力军并非那些血友病患者或亲属。不同的是，一个发生在现场生活中，一个发生在虚拟互联网上。
何以至止？
因为这种“恶”的泛滥程度与用户的愤怒程度，已经到了临界点。此时，沉默不再是金，而是一种罪过。
血友病吧事件发酵之时，国内科技记者几乎全被百度请去迪拜旅游。这是百度惯用的公关方式，去年同期就曾邀请这个群体游访硅谷，当时阿里正跟工商总局打架，有人夸百度是BAT中最聪明的，从而都是避免跟权力正面冲突，让笔杆子们躺在温柔乡里还意外救了阿里。
即使百度不向科技记者主动示好，它似乎天然具备“被免于批评的权力”，盖因搜索引擎是网络的咽喉， 百度控制着中文网络搜索的入口，入口即流量，而流量是媒体的咽喉，无论你是集团军，还是自媒体。
百度之前，如果没有权力的干预，Google是这一领域的霸主，技术革新本来拥有大量的数据，垄断地位则强化其获得数据能力：在Facebook之前，拒绝Google索引普遍被看作是自杀行为。
Google曾提出“不作恶”的口号，一度赢得口碑。但这并非真相的全部，口号可以分为两种，一种是坚守的原则，一种是皇帝的新衣。Google的网络暴力并不鲜见，它离开中国后，百度成了华语网络世界的搜索霸主。尽管百度有很诗意的名字，但连新衣都没有，它的商业模式是如此赤裸裸。
搜索引擎颠覆了传统门户，资本坐实，转而拥有权力势能，甚至网络暴力。这种暴力体现在是否被它收录，是否进入权重排序，通过知名度、影响力等考核指标，进而决定媒体或企业的定价。
但事情正在变化，即使所有的科技记者不再发声，丝毫没有影响百度贴吧事件在社交媒体上的病毒式传播。而恰恰，百度不是微博微信的股东，无法再对信息流进行调控，堰塞湖自然难保。
跟门户衰退一样，搜索引擎的巅峰时代也许正在过去，作恶可以加强这个进程。
面对百度的恶，或者说，面对强权的恶，当愤怒积压到一点程度，就能轻易战胜对损失的恐惧。
一家在自己领域具备统治力的公司，往往会走向封闭，因为它认为不需要再对舆论解释自己。其实，腾讯早年也不例外，因为3Q之战，意外由封闭走向开放。开放与透明本身就构成一种驱动力，让公司更好。
与驱动力对应的，当属抑制力。用乔布斯的话说，“最重要的决定，并不是你要做什么，而是你不做什么。”马化腾也曾表示，在腾讯帝国转身之时，“我得抑制他们（管理层）做一些事的冲动”。
所谓“抑制冲动”，就是明确什么事能做，什么事不能做，从而纳入公司的基因。腾讯过去负责复制一切，现在不行了，彻底改变了。马化腾清楚，伤了用户，就可能毁掉自己帝国的基础。
“贴吧之父”俞军最近说了这么一段话：“你们怀念我，我怀念Google。如果外部压力不够，我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观，然后是激励机制。”
这种外部压力无非三种，一是已经发生的网友群殴，二是竞争者的追赶，三是来自权力的干预。三股力量中，起决定性的是权力，就连竞争者也受其制约。现在看来，短期逆转不可能发生，李彦宏们的判断与决策自然会基于此。
与俞军的话不同，李彦宏这样在百度内部回应：“我们从来没有因为一个产品短期内没有盈利，没有收入就惩罚一个GM，贴吧十二年都没有盈利，这不妨碍它仍然是百度的一个重要产品，仍然需要一个百度的VP来领军。”
很遗憾的是，李彦宏还在装睡，并没有意识到这一事态的严重性，他显然也决定着百度还会继续装睡。
未来世界的冲突，首要体现在价值观上。如果这次事件没有唤醒百度，帝国因特殊的庇护依然很强大，但会有更大的劫难等着它。而装睡久了，可能真的睡过去了，再也不会醒来。
