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流程管理体系优化

流程管理体系优化 中略咨询
2023-06-26
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导读:建立企业内部体系化的业务流程不仅仅是将业务流程明确在纸面上,而是将企业的运营模式用体系化的形式进行逐步的分解与展开,使得独立的系统业务之间建立线性的关联,保证企业内部运作的一致性与统一性。


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目的与意义

       建立企业内部体系化的业务流程不仅仅是将业务流程明确在纸面上,而是将企业的运营模式用体系化的形式进行逐步的分解与展开,使得独立的系统业务之间建立线性的关联,保证企业内部运作的一致性与统一性。体系化流程的主要作用:

1. 确保战略目标与业务执行的统一;
2. 提升外部市场变化在企业内部的响应速度
3. 便于企业开展组织变革,提升组织的柔性;
4. 为业务的优化提供有力的依据;
5. 为管理者与员工提供不同层面的企业信息。





服务内容

中略咨询项目顾问通过对企业流程现状诊断和梳理,向上调研企业当前的战略需求、组织形态,业务规划,运营机制等方面的科学性与合理性;向下诊断流程对业务的支撑性,是不是满足业务前端的发展需求及运行需求;展开对企业主价值链上“研、产、销、服”流程架构的合理性、有效性和前瞻性进行评价,确定流程体系优化的方向和目标,规范“研、产、销、服”主价值链上的权责分配,以及风险管控的适应性,并结合流程线本身的梳理和评价结果,制定优化方案。解决企业流程管理体系中的三大痛点:1)如何在灵活性和体系之间求得平衡?2)如何解决流程的规范性与业务前端的急迫性的矛盾?3)如何避免因对市场响应的时间性要求而出现的业务运行绕过制度和流程的现实?主要咨询服务内容如下:

1. 组织开展企业流程管理体系现状调研及诊断;

2. 组织开展企业流程体系评价,定义问题,明确流程管理体系优化的目标和方向;

3. 明确流程优化的基本原则;

4. 开展流程框架体系优化设计;

5. 开展流程端到端的接口优化设计;

6. 开展流程描述规范优化设计;

7. 编制《流程管理体系优化整体方案》;

8. 组织开展用户培训;

9. 辅导用户开展业务流程优化工作;

10. 辅导用户开展流程管理体系优化评价与改善工作。






主要成果


1. 《流程管理体系现状与问题诊断报告

2. 《流程管理体系优化方案》

3. 《流程管理制度》

4. 《流程管理体系改善工作方案》

5.  开展用户培训

6.  开展体系优化辅导服务




主要方法论






实施周期:3-6 个月





【声明】内容源于网络
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中略咨询
中略咨询既是一个商业知识和新锐观点传播的知识平台,又是一个汇集“中国式”企业管理实践研究的智慧平台。它及时将一线专业顾问的管理理念与深度思考、管理实践与变革前沿探索,以及最佳商业实践解读,以全新的、专业的商业思想分享给读者。
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