聊单获客模式的风险与未来发展
从正经销售到诈骗泛滥，聊单模式面临信任危机
聊单原本是电商、教育等高价商品或服务的重要获客方式，通过广告吸引潜在客户留下联系方式后，再由销售人员主动联系，进行深度沟通促成交易。例如挖掘机、矿机、大型机械设备的销售，或者成人教育、少儿课程的推广，均依赖聊单来完成转化。
然而，近年来大量诈骗团伙利用“聊单”流程获取用户信息，并通过话术诱导用户投资、借贷、付费课程甚至保健品消费，导致“聊单”一词逐渐与骗局挂钩。
在海外推广领域，这种操作被称为“打粉”，主要分为股票粉、理财粉、情感粉、小贷粉等类型。这类业务本质是为诈骗团伙提供引流服务，存在高度法律和道德风险，从业者应提高警惕，及时远离此类业务。
当然也有正规企业仍在使用聊单方式开展合法业务，比如部分教育机构及游戏公司，借助高质量沟通提升成交率。
随着AI技术的发展，未来有望通过人工智能实现更高效的聊单流程，降低人力成本并扩展至更低单价的商品品类，如手机、尿不湿、奶粉等日常消费品的销售也可能逐步引入AI+聊单的新模式。
