年前发出的一批货,有一个美东仓库的两箱货物被退回了,货代说会被退回到香港,然后再发出去。
本来美东仓库的到仓时间就会更晚一些,又赶上被退回,这入库缺陷费用是跑不掉了。
一次创建的五个货件,最后一个货件的送仓时间,如果比第一个货件的送仓的时间晚了超过30天,那亚马逊就会把晚到的货件认定是缺陷,货件被删除或者已经丢失了。
这个货件还没送到亚马逊仓库,并不是亚马逊的原因导致的货件丢失,所以大概率,申诉是不管用的,如果我是亚马逊,我也不会同意取消收取这笔入库缺陷费用。
费用包含范围:
散货渠道报价已包含:因查验产生的退运费、二次重出费及相关查验手续费。
费用不包含范围:
1、贴标费、换标费
2、货物留仓待处理期间产生的仓储费;
3、其他因客户要求产生的定制化操作费用。
地址修改说明:
如在退运重出过程中需修改收货地址,我们将协助处理,相关运费差价将按“多退少补”原则结算。
特别提示(不可处置情形)
在退运重出流程启动后,以下申请不予受理:
1、要求按货值赔偿;
2、要求退回原发货人;
3、申请弃货处理。
所以让货代承担这笔入库缺陷费用,也是很有难度的。
另外一个货代在报价时会提示要多加1元/kg的退运险,保险包含以下服务。
如遇美国海关5H查验,相关仓租、柜租、查验费、退运指定启运港的来回运费全包;
但不包含贴标换标费、暂存仓租费,不含改派送地址的派送费(实际派送地址-原先派送地址,差价多退少补)
我还专门问了,这个货件的入库缺陷费用,货代也是不承担的。
单是入库缺陷费用就完了吗?No,No, No,如果这样想,你就Too Young, Too Simple了。
所以,你现在面临的问题是,首先,原本要送到这个仓库的货,好长一段时间是送不了仓了,两个月,三个月,甚至更久。
再者,因为这个货件迟到了(距离第一个货件被接收已经超过了30天),会产生一个入库缺陷费用,向亚马逊申诉估计成功的概率不大,让货代来补偿,估计也不大可能,你可以跟货代磨一磨。
还有就是,如果你的货件创建了已经超过90天,货件会自动关闭,即便你的货件被退回来了,你也不能重新送到之前的仓库地址了。一旦发生退运所有时效就会迟缓,尤其是美东的仓库,90天的时间范围,基本保不住,退运重新发出并送仓的这个时长,美西的仓库也难。
这个时候你需要重新创建货件,如果你之前被退回的货物是五箱或者五箱以上,那重新创建时,可以选择发到5个仓库,这个时候,亚马逊不会再扣入库配置费用。
但是如果你的被扣除的货物,不满5箱子,这个时候不能直接创建成5个仓库,只能合仓,然后亚马逊会扣入库配置费用。
我还想到了,等我的两箱货物被退回来了,可否再补上三箱装的一样的货物,一起发走,这样可以分五个仓库,亚马逊就不再收入库配置费用了。然后我问了两个货代,货代说不可以。
退运的是就近安排船期,也可能安排的船期不在船期表,而补新的货要根据截单时间和船期表来安排。
所以说,再补三箱凑够五箱,避免入库配置配费用的方法也是行不通了。
我按照退运的产品及数量,重新创建了一下货件,两箱货物发一个仓库,入库配置费用是85美元。
149美元(入库缺陷费用)+85(入仓配置费用)=234美元(大概是1600元人民币)。
如果是一年以内的新店铺,入库缺陷费用可以减免,入库配置费用有新手大礼包的配置费额度,也不需要额外扣除。