宜配 | 跑街令简介

成立时间
广州宜配信息科技有限公司成立于2008年;
跑街令是宜配跑街(广州)网络科技有限公司旗下产品,成立于2019年,是宜配网旗下子公司。
市场背景
1.贸易出口市场:公司成立之初,配件信息资源极度缺乏,行业中信息不对等造成行业中大量重复开模,各种资源浪费。
2.国内市场:随着汽车销量与保有量的多年领先,国内配件市场上各路品牌群雄四起,但是市场上配件信息混乱无序,极需专业的数据体系来形成行业标准。
解决方案
贸易出口方向
a) 收录校对全球知名品牌配件信息,形成“宜配数据体系”植入“宜配网”中,免费开放查询,打破买卖之间信息不对等的专业壁垒,并且成为从业人员的日常必备工具。
b) 为贸易出口量身打造的RCA系列,其中RCA-PDM提出“300项报价仅需一分钟”为产品管理提供了完美的解决方案。
国内市场方向
a) 打造了“跑街令”APP平台,在平台里建立中国市场车型标准,为企业建立标准化数据,实现品牌传播提供基础;
b) 提供了工厂/品牌商、渠道商、终端门店和修理厂都需要的配件信息查询需求,满足从配件源头到终端企业的查询,推广,交易等全方位需求。
国内企业数据标准化建立案例
公司情况
A公司,大型制造企业,年产值约10亿左右,发动机件龙头企业。在国内约有2000多家代理商和门店。
企业痛点
代理商和门店对公司的产品销售代码不熟悉,销售基本上是通过VIN号码和车型进行、发动机号码进行查询,方式是采用QQ,以发号码和图片的方式,询问A公司的销售人员。假设2000多家代理商和门店每2天查询一次,一天会1000多次的查询量。为此,该公司总部专门建立了QQ群,成立了一个30多人的客服团队,来支持销售服务。
跑街令解决方案
跑街令根据客户的情况,提供了与跑街令联动的国内车型标准,为企业建立产品目录查询系统,方案如下:
❶为企业定制自己系统内部的独立查询系统,用户可通过VIN号码、车型代码、发动机型号及企业销售代码等形式查询,最终定位到精准的产品信息。
*以上图片与企业案例无关
❷为方便习惯车架号扫码查询的用户,在跑街令开通了免费的零件查询通道,定位企业所售配件。
*以上图片与企业案例无关
合作效果
合作时间:2年多
对内效果:极大的提升了A公司的查询效率,客服支持团队由30多人,减少至5人。
对外效果:因跑街令平台的推动,更好的提升了品牌知名度,每日查询以及曝光量持续稳定提升。
A公司现每日查询人数约为894人/日,查询产品次数约为13738次/日,每日查看产品列表次数约为2422次/日,每日查看产品个数占产品总数的16.7%。
数据标准化行业用户查询应用
渠道商/经销商类型 用户情况
渠道商/经销商用户在汽车后市场占比较大且起到了很重要关键的衔接作用,门店买家与维修厂买家对于他们的购买时效、质量与服务要求很高。
用户痛点
经销商对公司的产品销售代码不熟悉,销售基本上是通过VIN号码、车型和发动机号码进行查询,方式是采用QQ,以发号码和图片的方式,询问供货工厂或上级经销商。无法快速确认产品信息,继而无法提高调货、下单、卖货的效率。
跑街令解决方案
跑街令根据客户的情况,向行业用户提供所需要的各类查询方式:
❶为方便习惯车架号扫码查询的用户,在跑街令开通了免费的零件查询通道,定位所需零件。
*以上图片与企业案例无关
❷同时为所有汽配/汽修用户提供了号码查询、车型查询、品牌查询、发动机号查询、整车型号查询等配件查询方式,让每个用户都能找到适合自己的查询方式,快速查询所需配件。
*以上图片与企业案例无关
门店/维修厂类型 用户情况
门店/维修厂作为于汽车后市场中的终端用户,无法预知下一辆到来的车是什么,下一个需要的配件是什么。所以他们需要快速且高效地确定每辆车的信息,并在同城快速买货。
用户痛点
在没有工具型平台的查询支持下,门店/维修厂最直接的查询方式多为拍照发送至同城群,让供货商查询报价,在消息的传递上耗时巨大,无法快速定位要维修车辆与配件的信息,自然也无法快速成交。
跑街令解决方案
跑街令根据终端用户情况,提供所需要的各类查询方式,并且向终端用户提供就近的商家资源:
❶为方便门店/维修厂用户进行查询,跑街令提供了标准版与更加简洁的维修版,让用户更加方便地使用号码查询、车型查询、品牌查询、发动机号查询、整车型号查询等配件查询方式,让每个用户都能找到适合自己的查询方式,快速查询所需配件。

*以上图片与企业案例无关
❷同时跑街令为用户提供了交易平台,门店/维修厂用户可在报价中心中发布求购让卖家直接联系,也可以直接在查询过程中找到附近卖家。
*以上图片与企业案例无关
用户使用效果/跑街令数据日均查询量

外贸市场查询支持案例
公司情况
B集团,中国知名底盘件生产制造商,年产值接近20亿,95%的产品销往国外,并在国外设有分公司。在集团总部设一个专门的市场部门,支持全球的零件查询与报价,合作之前一直用excel表格进行零件管理。
随着市场竞争白热化,公司决定的凭着公司过硬的品牌和多年的质量标准,工厂按照工厂统一品质控制,由单一的产品线转向多产品线集成销售。在转型的过程中,遭遇了巨大的产品询盘压力,查询效率极低。
企业痛点
1. 数据存储压力:号码和车型数据量暴增,远远突破了EXCEL表格100W数据量的极限,需要多个表格来对零件进行管理
2. 内部资料查询低:
a)客户发来的询价单,需要通过人工筛选,然后分发给不同产品线管理员
b)单个客户询盘号码量大,通常在500个号码以上,需要在多个表格中反复查询,500号码的查询完成时间在3天左右。
c)分发给产品线管理员的号码表,业务员不知道查询的进度,只能被动等待结果。
3. 外部资料查询效率低:基础数据里没有产品,需要到谷歌、YANDEX、EBAY及各大品牌网站等多个平台,反复进行查询确认,耗费大量时间
4. 统计查询效率低:需要每个产品线管理员,各自将自己表格统计出来,然后由部门负责人整理汇总,然后上报,整个过程需花费整个部门3-4小时。为了降低部门的工作量,公司尽量减少要求出报表的频率,一般一个月出一次。这样,很多问题无法及时发现及时解决。
5. 时间差导致的效率低:产品线管理员更新了自己的零件资料表后,不能同步更新到其它相关人员的表格中,导致查询结果不准确,需反复确认。
宜配解决方案
宜配为该企业提供的解决方案为:在现有的PDM产品管理软件的基础上,进行部分个性化的程序开发。该查询系统在集团内部上线后,各部门人员反馈非常好。
❶5000个号码以内的询盘,1分钟可出零件查询结果,1天内可完成报价。
❷销售人员可随时看见报价的完成情况,并可进行主动跟进
❸一旦零件资料更新,即刻同步至系统中,准保资料的准确性,无需反复核对。
❹宜配数据库,涵盖后市场80%的数据查询需求。软件链接宜配数据,一键查询,节省了80%的时间。
❺各种报表的生成仅需几分钟,可随时查阅,及时发现问题解决问题。
❻后续个性化开发,持续进行中……


