算了一下，全身心投入到汽配件的电商运营中快有四个年头了，经历了从当初一个对专业件只有基本的表象性认识到现在能够论证一些专业理念的过程，到最后还能沉淀并总结出一些清晰明确的主要方向来，这一路上是极不平静的。
这其中包含各种新思想与老观念的纷争与纠缠，也有各种原即得利益与“跨界竞争”之间的冲击与矛盾，有传统模式褪去荣耀光环时的迷茫与无奈，也有新兴模式探索前行时的激进与野蛮，这个过程可谓是激烈与复杂的，了解这些过程体现了现今时代的独特社会经济特征，也体现了当代人文思想碰撞与交替的剧烈反应。
“一部分人会做也会说，一部分人是会说不会做，更多的人是会做不会说”
可以概括这三年多来，我们更多的是做了不去说，因为一没资格，没有大多数体验客户认可或普遍接受的成功电商平台，也没有明显与稳定的市场销售额增长数据；二是没有条件，整个新生电商、部门及相关新生电商各种事态没有达到一定的认知度，国内整个专业件市场客观上对开始的电商积极性与接受度不高。
但从2014年我1人成立专业件电商到现在18人，从2015年平台上线到上月正式突破单月2200万，我们虽然还是在做一些基础，但更多的优秀成绩验证一些观点。
我们通过不断地努力与成长，现今，已具有了一定的内在资格与外围环境条件来论证一些的运营困局与思想难题。
能走到这一步，是时代趋势演变的必然也应是当下事态发展的需要，早了根本没有人听，晚了听了也来不及。
传统与电商思想最主要的矛盾体现在以下几点：
一、工具论
工具：进行生产劳动时所使用的器具。
人类的文明最大的进步其实是得益于工具的制造与使用，人类直立行走而彻底解放双手去使用工具到真正使用火来拉开了人类文明前进的序幕。
人类的文明与智慧本质上是在不断地开发与使用更尖端的工具。
在读的各位，应该有相当一部分是从事传统业务角色出身，你们一直都在寻找为了更好的完成一件事情而对自已产生更大帮助的一种工具，可能是物体甚至是人。
每个人都希望得到更多，都希望做得更好，所以他一直在寻求更多更好的工具。传统业务角色在传统汽配企业中具有举足轻重的地位，他们走到今天是成功与辉煌的，但面临着新社会与新常态还有新零售下，他们也在成长，所以一直在寻找新的工具。
很明显的，现实中的确也有很多可以选择的工具。
其实在读的各位，我可以问一下：你们觉得互联网是什么？你们认为电商是什么？
是不是说穿了：这其实就是一个工具！
电商就是在现社会与时代中产生的一个新的工具而已。电商其实就是一个可以让自已业务做到更好的一个工具。对不对？
所以，我们思考的更多情况是，做为一个工具的定义下这个工具该如何更好的为我所用？这个工具有没有最大的发挥他的价值？我们该得心应手的利用这个工具来完成更多劳动？大家说，对不对？
很现实，但一定是这样子的。这个就是传统的一种思维。
而站在互联网思想下的电商运营角度上来看就不是这么一回事了，我做为一个始终经手人，自信在电商稳定发展与更高潜力上有点理解，相对而言具有一定的代表性，有必要说一下电商的另一种思维。
工具，在电商思维下其实是一个开放性的概念词，他不会局限于传统的那些定义，用互联网思想看就是相对论。
传统业务觉得电商是“工具”，而站在电商角度，传统业务也是“工具”，电商没有简单的“工具”定义，有时都没有所谓的“你”和“我”。在互联网思想下体现的是一种整合，“你”中有“我”，“我”中有“你”。“你”是“我的工具”，“我”也是“你的工具”。所以说，单纯地讨论“工具”站在我现在这个角度其实是没有任何意义的。
为什么呢？因为我们要思考互联网是个什么形态？互联网专业件他最终要做成一个什么形态？而互联网思想下的专业件电商模式又会是一个什么形态？
很多人在认证与追求，但可以很肯定的说;互联网生态链下的专业件电商模式绝不会是一个传统业务理解的简单工具形态。
在这个前提下，我们就能很好理解了，所谓的“工具”其实的没有任何讨论意义。
我做专业件电商，我一直在思考的是：现专业件的互联网流通模式最终形态是什么？
什么叫专业件？化工，医药，建材，还有我们的汽配都是专业件，我们不过多的描述，他们不同服装和包包，我们一直在思考怎么样让专业件能在互联网上产生流通与价值？一直在研究互联网的垂直性，怎样做好前端体验与后端数据？我们怎样打通以前的一些信息不对称？能不能去掉中间臃肿的商业环节，让商业模式更先进？我们如何提升货物整合能力与高效流通性？我们怎样才离真正用户更近？怎样进行大数据收集？能否提供解决方案？我们发现传统卖买关系怎样优化与升级？
所以说，上面这些一直是我想实现并努力再去做的问题。
而业务模块只是互联网生态思想链下的专业件电商模式的一个切入点而已，所以你会发现，为什么电商发展那么快了？为什么人员越来越多？为什么会有后勤的？拍摄的？商品的？地推的？业务的？甚至还有后期需要组建的技术与IT的团队！
你还会发现，电商不是一个你认为的单纯工具，他不是一个单纯的业务角色。
他一直在致力于解决专业件的互联网流通模式！
通过整合与管理库存资源，通过过渡与量变老客户，通过开发与转化新客户，通过PC端到APP端，通过加盟渠道与分销体系，通过传统挂账到第三方网络金融借贷，通过B2B重新定义B2B2C，通过车架号结构图到未来的大数据，通过这些所有来尝试，来实现现时代下整个行业的专业件互联网流通模式。
你就会明白，电商他不是你认为的两三个人做做业务那样子，你就会明白，电商原来这么复杂？为什么会这么发展？为什么发展这么快了？
而这一些都还是电商初期的一个表象。但这至少证明了这种传统思想与电商思维根本不在一个维度上的。
站在上面这个立场，大家应该清楚了，如果还要去讨论“工具的定义”其实是没有意义的。为什么？因为电商永远在思考的是专业件流通与客户体验，思考着贴近用户模式，为用户创造价值，乃至为整个行业创造价值！他根本就没有想过自已是一个为传统业务角色去创造价值的工具！
大家应该明白了吧，你一直认为他是个私人“工具”，应该要为我所用，而他根本就没当自已是你的“工具”，这样，矛盾就产生了。
矛盾的根源就在这里，这就是传统的一种思维模式与互联网的思维模式维度不同。
我认为这是现行业混乱无序下的各种新锐思想与固化理念之间的交替、纠扯，也是专业件的现时代经济特征之一。
有一部分人是根本不清楚问题出在那里？但是他们可以去先接受再理解，先配合再搞清楚，他们只是模糊感觉到未来的网络信息化与数据化，可能会是一种发展方向或趋势。他们潜意识地认可，并被动配合。当然了，这也是其中一部分传统思想。
而不可避免的，也代表性的一批，特别是原有的即得利益者，他们思想落后与固化，很难去深入思考其中的道理与关系，也无法寻找到矛盾产生的根源，他们就会觉得电商模式很多问题，非常非常多的问题，而这些所有的问题其实可以归类成一句话：他这个“工具”不听话！
二、革命论
革命，也有人说颠覆，但我认为两者本质上想表达的意思都一样。
有一部分传统思想一直觉得电商模式做起来就是在颠覆与革他的命。
很明显的是客户直接可以在网上下单了，这让这批人感觉到了苗头不对，因为以前客户如果下单必须得找业务，客户根本没有可选择性的。
业务角色在整个货物流通乃至整个行业的商业模式中是至关重要的一环，一直以来的重要业务角色让他们养成了老大优势、理所当然的思维习惯。这时如果突然发现有一个能够挑战他们地位下单模式，更关健的是还动摇着他们重要的唯一性时，于是，他们充满了深深怨念与无尽憎恨。
他们怨当初为什么没有能力把电商扼杀在摇篮之中，他们更恨电商不是个“好东西”，他不管我们感受，更不管我们死活，他不给我们生路，他是来革我们的命的。
其实这也是现时代经济发展的特征之一，因为有很多人恨马云，骂马云，有很多文章批判互联网、骂电商，骂电商不讲道理、搅屎棍，是个“野蛮人”。
我一直强调客户体验，可能某些客户体验版块上我们确实做的比传统业务更有特色，但这不是为了颠覆与革传统业务角色的命而产生的，我们只是希望研究互联网特征来让客户拥有更好的体验而已，其实电商最始的思想也只是我们想把库存整理出来让客户看到那么简单。
不管有心还是无意，电商可能真的触碰到了某些人的地位与利益，平时不重视这个野蛮人，当开始发现时，他却很强大了，我们一没能力把电商控制成私人工具，他成长的速度太快了，快到已是个威胁了；二没本事改变掉更多市场对他的认可，他做的越好越不会需要我们，他在淘汰我们，他在颠覆我们，他是我们的敌人。他是来革我们的命。
天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往，你动我利益还不为我所用者那他铁定就是敌人。对不对？
虽然已经有很多传统思想已经接受了电商的，但不可避免的，也代表着另一批传统思想，他们没有自信而无奈，他们认为电商在革命，叫嚷着电商让自已失去价值，把自已淘汰。
这就是时代新进化出的商业模式不小心也是无意中触碰到了原有的那批即得利益者的奶酪而已。
为什么说不小心，因为站在电商的角度，我以一个纯粹的电商经营者表达，没有他们所谓的颠覆与革命，有也不是针对于他。
如果以上面的某些意思推理，那我们电商的敌人就是传统业务了？对不对？
但大家认为是这样的吗？电商能颠覆到谁？能革掉谁的命？
我们的敌人就是传统业务员？是传统业务吗？
你说出来，我想你自已都不会相信！
有很多传统业务跟我们电商配合的非常好，有很多的车型跟我们配合的非常好，大家取长补短，一起成长，一起共赢。
我们从创立至今，从没想过你们是我们的敌人，我们是来淘汰你的，我们是来革你们的命的，我们没那么愚蠢、也没那么自大到我们能够取代你们。
所以压根我们就没想你们是我们的敌人，我来搞死你的。
我们只想的是怎么去实现专业件的互联网流通，在此基础上我们怎么给客户更好的体验，我们怎么去更合理地融合现有资源，我们什么发挥网络优势，我们什么去和传统互通，互助，共同成长。
我们更多的思考是做好自已，努力把电商前端活动与版面体验升级，把自已的优势发挥出来，我们也寻求传统的配合与共赢，尽力把后端业务售后服务与投诉做到更好。
归根到底，我们一直思考的是电商给合传统能不能客户体验做到更好？
我们相信大家可以一起做到更好！
说真的，这有必要颠覆吗？这有必要革谁的命吗？这有能力让谁失去价值吗？
这就是互联网思维！开放与合作！高效与共赢！
我一直认为，现阶段的电商一定是在整合与优化传统的资源，在此基础上是帮助与解决传统模式的升级与转型问题。这是一个互助与共赢的过程！如果在这个过程中确定有某些出局者，那他也一定是不可整合必然被淘汰的垃圾。
电商一定是为传统商业模式升级与转型，一定是为整个汽车后市行业模式的沉淀与优化，我们可以提供我们自已的解决方案出来。
再次强调我们没有想过要去革谁的命，我们只想为客户创造价值，我们只想用心做好客户体验，我们只想怎样帮助到客户，帮助到公司，帮助到企业未来的转型和发展！
我们没有想过去颠覆谁，我们想的是互通共享，合作共赢的解决现时代下整个行业混乱的一个现状，现在需要这样，同时，我认为未来一定也会这样。
你把他当成敌人，你把他先定义为来革你的命的，你表现出来的就使他一定是你的敌人；你先想着不管他什么样，我们能不能共同合作创造更大的价值，想着大家发展，你表现出来的就使他一定会成为你的朋友，
简单的革命，谁搞死谁，没有合作互通，共享共赢思想。这就是某一种传统思想与互联网思想的另一个区别。
如果非要说电商的敌人，我认为电商的敌人是现相对混乱与落后的传统商业模式。电商要创造更贴合信息时代发展与数据特色的专业件的互联网流通模式。
这也是我存在与努力的意义。
三、问题论
变与创新，创造是一个不断试错与不断求证的过程。
电商在发展与前行中，不断地假设与论证，不断地思考与创新，每个阶段都会不断地产生新的问题，文无第一，武无第二，过多的打嘴仗与扯皮其实是没有任何意义。
但方向是清晰的，为专业件的互联网流通模式而努力是与生俱来的不变的使命。
一切以客户体验为中心是一切行为的宗旨。
有问题必然的，但大方向与使命不能动摇。
2018年，电商业务必须明白自己的方向和目标，严格要求自己，控制自己。努力使平台通过一个简单下单功能过渡与客户深度互动的平台功能。
一、通过简单的下单功能过渡与客户与市场深度互通，深度交流的平台功能。
具体基本体现在，各项业务数据的收集、统计、分析上，尝试提出自己的解决方案来。
二、通过人员配给与扩张，合理的分解现在的工作，完成平台专业性的升级。其中包括
A.地推客户的转化，自身车型客户的转化
B.平台图片、部位、车型、属性、关键词、标题、查错等问题的专业化的优化解决。
三、提高平台体验模式
A、推进APP端建设，实现B2B2C的模式
B、完成车架号与结构图的专业升级
C、尝试第三方网络借贷金融合作
还有一句话：不管什么变，电商业绩增长不能变！实现单月2800万的销售目标！
