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2013年12月16日新一届国家领导层主持的中央经济工作会议针对2013年中国经济总体工作做出总结和部署。同时也传递出许多重要的新信息。主要表述为加快调整经济结构、转变经济发展方式,使经济持续健康发展建立在扩大内需的基础上,抓好“三农”工作,推动城乡一体化发展,以继续坚持深入改革,以提高经济增长质量和效益为中心,实现经济发展稳中求进。同时城镇化的提出为整体发展提出新的经济增长机会。
国家经济发展的大环境总体趋于稳定并正在逐步走出调整期,这一点保证了美容行业仍然会继续其增长的大趋势。国家关于加快城镇化健身、扩大内需引领经济的大方针以及增加居民收入的既定改革方向,这些政策大趋势给服务行业消费升级带来了巨大的市场空间,新型区域市场的形成、新型消费方式的兴起,这些给各个行业的发展都带来新的机遇。外部大环境相对较好,美容化妆品行业的发展和企业的发展取决与新环境下的内部整合与竞争。
总体来看,2014年美容美发行业仍将呈现快速发展趋势。
截至2013年上半年,全国美容美发企业单店达172万家,从业人员1600万人,其中女性占据绝大多数,比例为78.58%,平均从业人员的年龄为25.7岁。营业额达到5800亿元,美容美发业在提升人民生活品质、扩大服务消费以及吸纳社会就业等方面发挥重要作用。化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高年份达41%。根据国家统计局数据显示,2011 年1-11 月份,日化行业规模以上企业销售收入达1875.40 亿元,同比增长23.77%,实现利润316.47 亿元,同比增长13.77%。
日前,我国香料香精化妆品工业协会发布化妆品“十二五”规划,规划提出努力培育出2-3个具有国际知名度和竞争力的品牌,“中国品牌”产品增至20个,“驰名商标”产品增至30个;行业保持持续稳定的增长速度,销售额平均年增速在9%左右,到2015年销售额力争达到2300亿元,出口贸易额力争达到25亿美元。行业政策扶持,将对我国化妆品行业发展带来利好。预测到今年,国内化妆品市场销售总额将达到4800亿元。据海关统计,2012年1-6月中国发制品出口总额为13.90亿美元,与2011年同期相比增长42.21%,平均单价为52.97美元,同比增长27.96%。
到2014年,全国将会有近300万家各类美容美发机构,5000余家化妆品生产企业,年增长率约为5.84%,其中近51%左右的机构是近五年开业的。8000多家美容美发培训机构(包含企业自建内部培训学校),化妆品企业和美容教育机构呈下降状态。从上游原材料生产企业,到服务流通领域,全产业链形成了8000亿规模。年增长速度平均在20%以上,同时出现由分散到逐步集中的趋势以;增长中结构性调整的趋势。高速增长率的美化行业在各行业的增长中名列前矛,远超全国年平均GDP的增长速度,市场容量逐年放大。
与此同时,中国美容业也随着经济全球化迎来了更多的发展机遇。“十二五”我国将进一步促进美容美发业规范发展,力争“十二五”期间美容行业营业收入年均增长20%以上,到2015年超过万亿元大关。
一、2014年美容化妆品业发展趋势
1、经营成本的压力促使行业经营模式进一步转型升级。
成本的上升,致使行业企业平均利润率下降,投资回报周期延长。2014年劳动力成本还将继续呈现上升趋势,运营成本增加;一线城市物业租赁成本上升趋缓,基本保持稳定。二三线市场物业成本将有所上涨。
1)美容企业进入“微利”时代。竞争变得“微”肉搏。老板应保持“微意识”。
2)投资进入“谨小慎微”理性状态,2013年新开门店数将减少,上游厂商将进一步减少,大型美业投资项目风险进一步加大。
3)增速下降促使行业加快转型,美化专业线正趋向发展为:医美高科,中端快捷,高端纯手操三大趋势。
2、美容专业线门店投资规模门槛明显增加,提升行业准入壁垒,同时小型门店竞争力严重下降。 一线城市美容消费升级带来的经营模式转型和变化将更加普及化。2013将有更多经营不善的小微型门店退出行业。
3、由于行业发展的环境变化和竞争,行业资源整合明显加快。产业链条纵向延伸(厂商和店商、渠道代理商与店商)、医疗美容与生活美容、日化线和专业线互相渗透。这样的现象将催生更多的新商业模式和品牌化企业。最突出的表现为厂商投资门店连锁和生活美容进军医美行业现象的大量涌现。
4、电子商务的蓬勃发展给美容化妆品消费带来较大影响,日化行业竞争格局正在发生深刻变化,同时由于消费升级,一级城市市场竞争趋于饱和,市场渠道下沉和扩大趋势明显。预计未来几年,化妆品网购仍将保持较快增长,到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。受此影响,缺少服务粘性厂商将面临巨大挑战。同时网购交易规模的持续上升可能会令零售型企业向服务型企业转型。
5、行业消费环境、经营环境的变化促使企业经营心态发生变化,其对产品项目的定位发生重要变化,以及对寻求新的商业模式,创新商业模式具有更浓厚的兴趣。
例如:行业著名咨询企业美美咨询机构对20家左右年营业额在8000万以上的大型会所进行评估。经过研究发现美容会所老板2013年选择项目与2012年去年对项目选择趋向发生较大变化。
2012年排序为:
新(项目差异化)-----强(团队销售力)------廉(折扣低)---情(对门店老板的情感维系)-------型(终端模式)。
2013年排序为:
稳(安全性与团队稳定性)-----强(团队销售力)-----延(顾客售后服务的持续性)-----型(终端模型)------品(品牌)。
日化线的渠道和品牌战略将随着消费习惯和市场的巨大变化而重新洗牌。专业线服务和生产厂商将竞争的重点逐步由渠道和价格转向商业合作模式与品牌驱动模式上。
6、国家对美妆行业的监督和管理将日趋完善和严格。
国家质量监督检验检疫总局公布《进出口化妆品检验检疫监督管理办法》于2012年2月1日起施行。2012年出台于2012年11月开始实施的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》对包括美容在内的很多商业及服务行业企业的预付费卡进行了制度约束和规范,以防范消费纠纷和侵权事件的发生。另外,由于美容市场混乱和经营资质跨界等问题引起的消费事故和纠纷,国家工商部门对于生产企业和美容服务业内经营行为的监督和检查和打击将更为严厉。
7、医药分离政策下,医院经营转型对美化行业构成潜在巨大威胁。
二、2014年美容专业线市场发展趋势
1、健康养生消费和需求在美容服务中的比重不断增加,将与美容消费逐渐一起成为美容院重要的两个基本服务功能。这一趋势将在2014年继续延续和发展。
2、医疗美容行业在规范化呼声日益高涨的环境下,增长速度有所趋缓,消费者的理性促使医疗美容行业向资质专业化、品牌化竞争发展和延伸。2012年多次针剂类注射类产品引起的质量事故和工商查处案件,暴露出在医疗美容相关领域的严重问题,随着国家各级行政管理部门的治理和消费者的理性,医疗美容与生活美容的区分将逐步清晰,美容机构的专业资质准入成为将来行业管理的方向。
3、随着行业消费升级和竞争升级,深度服务、项目营销、终端标准化模式逐步占完全业绩支撑主导地位,原来一些规模很大但模式落伍的美容企业和一些经营模式处在传统经营模式的美容院面临转型的被迫选择与经营思路的改变。
现在的市场竞争不是单一的某一方面的竞争、是企业综合素质的竞争。当企业强大时候要思考的是:企业如何创新。
1)产品创新:产品永远是核心是我们和消费者市场间的载体。
2)企业价值观的更新:与时俱进是企业最重要的问题。
3)管理的扁平化和简捷化及高效化:大公司病是企业走向死亡的开始。
4)考核化是业绩增长的核心:考核不仅仅是数字和绩效,更重要的是客户满意度的考核
5)营销的颠覆:适应客户和消费者才能让业绩增长!
6)、团队的可复制性的体系建立,不能有个人英雄、只有团队英雄企业才能发展。
4、行业分散式布局逐步开始集中,区域发展趋于平衡。
随着国家经济区域调控的逐级深化和城镇化普及速度的加快,部分落后区域消费水平提升和消费意识的觉醒,美容院专业线投资机会逐步由一级向二三级或由发达地区向欠发达地区转移。美容行业的市场广度将不断扩大。
5、2014美容专业线行业整合趋势更加明显,未来几年在供应商、渠道商、店商等产业链整合上发生较大的变化。美容品牌的连锁门店并购与托管将成为跨区域扩张的重要手段。
6、高端抗衰、中医养生、高端美胸项目、私人定制、医学整形推动高端美容进入奢侈品的个性化订制时代。
7、行业企业发展和竞争的现状(产品或项目生命周期短、过于强调工作业绩和物质激励)造就人才流动过于频繁,结构性人才紧缺现象在未来两三内年仍将持续存在。高级专业人才培养教育机构将应运逐步出现并快速增长。
8、文化营销策略将是2014年美容企业制胜的法宝
流行与趋势催生消费者的需求,《江南Style》与《泰囧》的风行昭示娱乐化营销时代的来临。
9、从传统营销模式到电子商业模式的趋势,成为美容化妆品行业未来重要发展趋势。美容化妆品行业在网络营销策略上的应用体现在以下几个方面。
品牌网络化传播时代已经来临,作为大众消费行业的美容专业市场要树立有影响力品牌,网络资源和网络化运营成为需要重视的选择。网络品牌宣传推广像关键词搜索、搜索影响、视频传播、口碑优化、网络营销推广等一系列等整合传播手段为企业的品牌传播带来更好的效果。但是,网络社交广泛化的时代,网络传播也是一个双刃剑,负面消息借助网络传播的速度一样迅速,因此重视信誉和口碑成为树立优质品牌的前提条件。
除此之外,网络资源的运用在人力资源招聘、新客源开拓(例如服务项目团购)、会员管理与服务等多方面发挥了越来越重要的作用。
10、会所终端强化技术整合与自有项目在经营中的比重,供应商与大型连锁间的博弈进一步加强。由此可能会令部分厂家重新调整其市场定位。这一特征将在2013年趋于明显。
11、2014年高科技医疗美容设备进入高增长期,非手术呈微量下滑趋势。在部分核心城市,医美整形价格战一触即发。(2012年部分区域小范围已经出现此类情况)
总结:2014年中国美容专业线行业依然将保持稳步发展态势,与此同时,行业将处于一个创新和竞争转型的时期,容量决定空间,战略决定方向,模式决定效率,美业企业商业模式顶层设计进入发展视野。谁能顺应新的经济和市场环境,以创新思维建立新的商业模式,不论企业起点如何,都有可能成为未来行业领导者。
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