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维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商，为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包，还是软件研发、技术支持及行业CRM定制，维音都拥有丰富的行业经验。
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立，目前全球拥有42个运营中心，超过28,000名员工，分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。
维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、西安、徐州、衢州、香港，拥有座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供360度多方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员，并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。
维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴，也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来，维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。
维音数码官方网站：
http://www.vxichina.com/cn/
维音全球官方网站：
http://www.vxi.com/
岗位职责:
1. 以在线或电话形式处理电商海外平台客户与商家对产品及服务的咨询，物流问题，投诉；
2. 及时反馈客户及商家的处理意见，并作出正确的判断。
任职资格:
1. 中专及以上学历；
2. 粤语纯正流利，粤语不流利者慎投；
3. 良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力；
4.有一年及以上香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑。
工作时间：
9:00-18:00，每周休息2天（轮休），每天工作8小时。
福利待遇：
薪酬4400～5500
1、年终奖、激励奖金（优秀员工）；
2、带薪年假及法定假期；
3、入职即享有五险一金；
4、聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
5、每逢节日，享受项目提供节日礼品；
6、多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
7、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
8、舒适工作环境。
面试地址/工作地址：
越秀区中山五路五月花广场11楼
邮箱：
vgzhr@vxichina.com
电话：
22896301-8614
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