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开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
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大专或以上学历;
熟练excel、word等办公软件;
熟悉课件教材编制,2年以上同行业的培训经验;
具有非常强的责任心、善于沟通和协调资源;
行政班,周末双休。
5000-5500RMB
(全职,需已取得毕业证)
负责客服团队的日常管理、监督、排班;
负责根据组织目标,带领团队员工完成整体业绩目标;
负责团队人员梯队搭建以及员工能力提升,保障团队健康发展。
全日制统招大专以上学历,22-30周岁;
2年以上客服经验,1年以上客服团队管理经验,擅长培训,流程优化;
良好的客户服务意识,团队合作精神和抗压能力;
熟练掌握OFFICE办公软件使用技巧,娴熟的使用PPT软件;
能适应轮休的工作安排。
4000-4500RMB
(全职,需已取得毕业证)
通过语音、热线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;
了解用户需求,用新为每一位玩家提供贴心服务;
处理玩家的投诉与意见,并帮助玩家快速有效解决问题。
全日制中专学历,女生优先;
具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
打字速度快,50字/分钟以上,口齿清晰,普通话标准流利;
热爱游戏,会玩MMO/SLG/竞技类的,需要对游戏有深入了解
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