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“唯品会,一家专门做特卖的网站”

唯品会成立于2008年,2012年在美国纽交所成功上市,成为华南第一家在纽交所上市的电子商务企业。自上市以来,截至目前,唯品会已连续26个季度实现盈利,刷新了电商行业的纪录。作为全球最大的特卖电商,其代表的特卖模式,更是成为中国当代三大电商业态之一。到目前为止,唯品会已经拥有超过3亿的注册会员,去年全年的总活跃人数达到了6050万人,在2018《财富》中国500强排行榜中,唯品会总排名第111位。

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电商在线客服
●岗位内容:
主要通过在线打字去回复客户在购物过程中遇到的售前、售中以及售后问题,及时为客户解决问题。
●岗位要求:
√大专以上学历(18-30周岁),可放宽至中专实习生;
√普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
√熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟以上;
√有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;
√抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)
●上班时间:
培训期:培训29个工作日,期间朝九晚六,周末双休
正式上岗:工作8小时制,做五休二




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