国企客服+销售 招聘启事
广东邮电人才服务有限公司广州分公司隶属于中国电信实业集团。公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念，致力为客户提供电信外包、招聘、培训、管理咨询、人事代理等全方位的服务。
招聘岗位一：中国电信纯接听客服
一、岗位职责
接听中国电信10000号客户的来话，用最真诚的服务为客户排忧解难；
二、岗位要求
1、20-35周岁，中专及以上学历；
2、具备良好的表达与沟通能力；
3、熟练使用office系列办公软件，使用五笔或拼音录入中文30字/分；
三、薪酬待遇
岗位工资+绩效工资+提成+带薪培训+社保（签合同后起购买）+住房公积金+商业保险，平均工资4000-7000元/月；
四、工作地点及时间
工作地点：广州市天河区珠江新城花城大道777号
工作时间：08：00-22：00之间轮班，每天7-8小时工作时间，月休6-8天
招聘岗位二：大客户售前客服（高薪包住）
一、岗位职责：
1、 维护公司形象，定期回访客户，解答客户在产品使用中遇到的问题，建立客户档案；
2、对客户提出的问题或产品故障及时回应并提出解决方案，直至解决为止；
3、维护老客户关系，邀请客户参加公司免费的品牌服务活动；
4、收集和分析客户数据，统计产品使用过程中的故障率、返修率，并向公司反馈，提出建议，给新产品开发提供依据。
二、岗位要求：
1、口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力，懂工作地语言优先考虑；
2、 态度亲和，有耐心，有较高的工作热情，办公软件作熟练；
3、年龄18～45岁，男女不限，形象佳、能力强者，高中专也可考虑。
三、薪酬福利：
1、薪酬待遇：基本工资（3500-5500）+高额提成（一单平均3-7个点），月均薪酬6000-8000元，收入上不封顶；
2、包住：免费入住广州碧桂园豪华宿舍；
3、其它福利：公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动、拓展等），工作业绩优秀者有机会获得买房购车福利。
四、工作时间及地点：
工作时间：早上8点30-下午6点，周单休
招聘岗位三：广州电信电渠中心客服
招聘岗位：
广州电信电渠中心客服（白云）
一、岗位职责
代表中国电信以电话方式，围绕相关优惠业务促成客户业务交易和商机拓展，提升客户对电信网络的使用感知。
二、岗位要求
1、中专及以上学历；
2、沟通协调能力强，普通话流利，粤语熟练者优先；
3、工作认真细致，能熟悉运用office办公软件；
4、乐观开朗，积极、自信、敬业，富有团队精神，对工作充满热情，具备良好的服务意识、应变能力，敢于接受挑战。
三、薪酬待遇
薪酬待遇：基本工资+绩效工资+补贴，平均税前5000-10000元/月；
福利：五险一金+通讯补贴+交通补贴+餐补；
四、工作地点&工作时间
工作地点：广东省广州市白云区西槎路125号同德电信大楼
工作时间：9:00-18:30,轮休，月休6日
招聘岗位四：中国电信VIP客服
招聘岗位：
中国电信VIP客服（海珠）
一、岗位职责
服务广州电信4-7星客户，具体包括：
客户维系：为客户提供权益产品、积分产品、俱乐部活动等关怀服务；
产品推介: 为客户提供合适的电信产品推荐服务；
业务咨询：为客户提供电信专业的咨询服务；
二、岗位要求
1、中专或以上学历，已毕业
2、乐于与人沟通
3、声音稳重，吐字清晰
三、薪酬待遇
1、转正后月均5000元以上上不封顶（两个月带薪培训）
2、享受国家规定社会保险福利（养老+医疗+失业+生育+工伤+住房公积金）
3、良好的工作环境（配备员工食堂、健身房、图书室、水果吧）
四、晋升空间
1、 专家方向：VIP客户经理岗位分5个星级，以绩效为导向考核，每半年评估一次，收入随星级数递增；
2、 专业类：客户经理——后台支撑——培训讲师——数据分析——电信正编
3、 管理类：客户经理——团队班长——业务主管——项目经理——电信正编
五、工作地点及时间
工作地点：广州市海珠区建基路71号
地铁靠近晓港公园A出口
附近公交：864路、967路、542路、44路、192路、35路等二十几条公路线路
六、工作时间
9:00-18：00 ，周六日双休，可享受国家法定节假日
招聘岗位五：中国电信投诉处理客服专员
招聘岗位：
中国电信投诉处理客服专员（海珠，无需销售）
一、岗位职责
负责对电信客户解答全产品业务问题，调集运用各部门能力和资源，形成解决方案，最终解决客户问题。
二、岗位要求
1.年龄20-35岁之间，高中以上学历（含中专、职中），有客服投诉处理、10000号经验者可放宽年龄45岁以下，专业不限，经验不限（公司提供专业培训）；
2.会说粤语，普通话标准；
3.熟悉基本办公软件操作，中文输入30字/分钟以上。
4、具有较强的沟通能力和表达能力，良好执行力和团队合作精神，责任心强，较强的抗压能力。
三、薪酬待遇
1、工资结构：基本工资+绩效提成+补贴，转正上岗综合薪资：3500元/月—7000元/月，有绩效提成，多劳多得，上不封顶。培训期：2500元/月，无责任底薪；
2、购买五险一金+商业险；
3、工作环境：室内中央空调舒服工作间，有专门的员工茶水间，茶饮、咖啡、员工冰箱，微波炉，一概俱全，环境优雅舒适；
4、按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；
5、公司会不定期举办各类员工活动（节日活动、春秋游、员工生日会等），每年一次员工体检；
6、着装自由，无需穿制服。
四、工作地点及时间
工作地点：广州市海珠区海联路173号海联路机楼
工作时间：轮班制，8:30-18:00，午休两小时，三休一或四休一，无夜班和通宵班。
招聘岗位六：广汽电催专员（风险管理员）
招聘岗位：
广汽电催专员（风险管理员）越秀
岗位职责：
通过电话过短信进行提醒车贷逾期客户，按合同时效进行还款工作；保证回款目标的达成，并反馈风险管理过程中所发现的问题案件；
职位要求：
1. 高中/中专或以上学历（有一年以上电话客服或金融行业相关经验优先考虑）；
2. 熟悉Word、Excel等日常办公软件，打字速度每分钟45个字以上；
3. 对工作有热诚，为人开朗上进的应届毕业生也可。
薪资待遇：
1. 第一个月（培训期）薪酬2800元，转正后平均薪资4200左右，优秀者可达5000左右；
2. 如与客户协商交还贷款车辆将另行奖励300元现金（无硬性考核）；
3. 每月有工资外的餐券补贴（按上班日每天10元计算），可在广汽汇理饭堂就餐或消费；
4. 每月约有6-10小时左右的加班（以自愿为原则），除加班费外还提供每人45元的加班餐补贴。
办公时间&地点：
工作时间：周一至周五9：00-18:00，中间休息1.5小时，每天工作时间7.5小时，周末双休、国家公众假期休息；
工作地点：广州大道北197号新达城广场北塔22楼。
招聘岗位七：中国电信社区营销培训师
招聘岗位七：
中国电信社区营销培训师
一、岗位职责：
（一）社区营销带练
1、根据项目要求到县分支撑社区营销组织带练工作，制定项目计划并推进对标，辅导一线营销方法技巧，提升销售能力。
2、诊断社区营销存在问题，及时制定优化方案，协助推动项目提升。
3、总结经验案例，复制推广成功营销打法。
（二）营销强化赋能培训
1、结合社区场景进行营销话术及销售技巧提炼，萃取社区营销打法形成课件，开展专题专项培训
二、岗位要求：
1、全日制大专学历及以上，具有较强的语言表达及沟通能力，主动营销意识和良好的服务意识；
2、思维敏捷、性格开朗、亲和力强，能够承受较大工作压力，听懂粤语；
3、有电信从业经验优先考虑。
三、薪酬福利：
1、综合薪酬5000-15000元/月，能力强者挑战15000+，五险一金、商业保险、重大疾病补助等；
2、带薪假期、产假。
四、工作时间及地点
工作时间：每月轮休6-7天
工作地点：广州市各区就近安排
招聘岗位八：中国电信驻点销售主管
招聘岗位八：
中国电信驻点销售主管
一、岗位说明：
承担所带练门店的合约放号、收入的双提升任务工作等考核指标，具体负责潜力门店合约销售能力培养及提升等工作
二、岗位要求：
1、思维敏捷、性格开朗、亲和力强，能够承受较大工作压力，听懂粤语；
2、有电信从业经验优先考虑。
三、薪酬福利：
1、中专及以上学历，综合薪酬5000-10000元/月，能力强者挑战15000+，五险一金、商业保险、重大疾病补助等；
2、享受带薪假期、产假；
四、工作时间及地点
工作时间：每月轮休6-7天
工作地点：广州市各区就近安排
团队氛围：
多彩的团队活动
定期举办的生日会
应聘方式：
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电话：18902404916
邮箱：ydrchr@163.com
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