公司:大型互联网电商公司(上市公司)
工作地点:广州市荔湾区芳村地铁站附近(醉观公园)
职位一:在线客服专员
职责:
负责在线解决客户的问题,为客户提供专业的业务咨询,投诉处理等工作,负责产品售前售后的处理工作。
要求:
大专及以上学历(非统招也可,接受应届实习生),18-30岁,沟通良好,打字速度45字/分钟及以上。
薪资福利:
1,基本工资+绩效+奖金+津贴=综合4500-6500(具体看工作情况)
2,入职即开始缴纳六险一金,免费提供三餐,节日福利丰富。
3,晋升通道完善。
工作时间:
8:50-24:00,每天8小时排班制,月休7-8天,一个月约3-5天晚班排班
职位二:电话客服
职责:
在线电话接听客户的咨询问题,为客户提供专业的业务咨询,投诉处理等事务。负责产售前售后等咨询工作。
要求:
大专 及以上学历(可非统招,接受应届毕业实习生),18-30岁,沟通良好。
薪资福利:
1,基本薪资+津贴+奖金+绩效=综合4500-6500(具体看工作情况)
2,入职即缴纳六险一金,免费提供三餐,节日福利丰富。
3,提供完善的晋升通道。
工作时间:
8:50-24:00,8小时排班制,月休7-8天,一个月约3-5天晚班排班。
职位三:催收客服
职责:
负责公司逾期未回款的回收工作,通过电话/短信/微信等方式联系逾期客户,提醒及时处理账单,高质量的完成公司要求的催收业绩指标。
要求:
1,大专及以上相关学历,有相关经验优先,如其他条件优异者可放宽学历要求,18-30岁。
2,沟通良好,有一定的抗压能力。
薪资福利:
1,基本+绩效奖金=综合5000-8000
2,入职即缴纳六险一金,免费提供三餐,节日福利丰富。
3,公司提供完善的晋升渠道,未来发展空间大
工作时间:
9:00-18:30,中间休息一个半小时,周末双休(如周末因工作安排加班给法定加班费用)
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