国企客服+销售 招聘启事
广东邮电人才服务有限公司广州分公司隶属于中国电信实业集团。公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念，致力为客户提供电信外包、招聘、培训、管理咨询、人事代理等全方位的服务。
招聘岗位一：中国电信纯接听客服
一、岗位职责
接听中国电信10000号客户的来话，用最真诚的服务为客户排忧解难；
二、岗位要求
1、20-35周岁，中专及以上学历；
2、具备良好的表达与沟通能力；
3、熟练使用office系列办公软件，使用五笔或拼音录入中文30字/分；
三、薪酬待遇
岗位工资+绩效工资+提成+带薪培训+社保（签合同后起购买）+住房公积金+商业保险，平均工资4000-7000元/月；
四、工作地点及时间
工作地点：广州市天河区珠江新城花城大道777号
工作时间：08：00-22：00之间轮班，每天7-8小时工作时间，月休6-8天
招聘岗位二：大客户售前客服（高薪包住）
一、岗位职责：
1、 维护公司形象，定期回访客户，解答客户在产品使用中遇到的问题，建立客户档案；
2、对客户提出的问题或产品故障及时回应并提出解决方案，直至解决为止；
3、维护老客户关系，邀请客户参加公司免费的品牌服务活动；
4、收集和分析客户数据，统计产品使用过程中的故障率、返修率，并向公司反馈，提出建议，给新产品开发提供依据。
二、岗位要求：
1、口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力，懂工作地语言优先考虑；
2、 态度亲和，有耐心，有较高的工作热情，办公软件作熟练；
3、年龄18～45岁，男女不限，形象佳、能力强者，高中专也可考虑。
三、薪酬福利：
1、薪酬待遇：基本工资（3500-5500）+高额提成（一单平均3-7个点），月均薪酬6000-8000元，收入上不封顶；
2、包住：免费入住广州碧桂园豪华宿舍；
3、其它福利：公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动、拓展等），工作业绩优秀者有机会获得买房购车福利。
四、工作时间及地点：
工作时间：早上8点30-下午6点，周单休
招聘岗位三：广州电信电渠中心客服
招聘岗位：
广州电信电渠中心客服（白云）
一、岗位职责
代表中国电信以电话方式，围绕相关优惠业务促成客户业务交易和商机拓展，提升客户对电信网络的使用感知。
二、岗位要求
1、中专及以上学历；
2、沟通协调能力强，普通话流利，粤语熟练者优先；
3、工作认真细致，能熟悉运用office办公软件；
4、乐观开朗，积极、自信、敬业，富有团队精神，对工作充满热情，具备良好的服务意识、应变能力，敢于接受挑战。
三、薪酬待遇
薪酬待遇：基本工资+绩效工资+补贴，平均税前5000-10000元/月；
福利：五险一金+通讯补贴+交通补贴+餐补；
四、工作地点&工作时间
工作地点：广东省广州市白云区西槎路125号同德电信大楼
工作时间：9:00-18:30,轮休，月休6日
招聘岗位四：中国电信VIP客服
招聘岗位：
中国电信VIP客服（海珠）
一、岗位职责
服务广州电信4-7星客户，具体包括：
客户维系：为客户提供权益产品、积分产品、俱乐部活动等关怀服务；
产品推介: 为客户提供合适的电信产品推荐服务；
业务咨询：为客户提供电信专业的咨询服务；
二、岗位要求
1、中专或以上学历，已毕业
2、乐于与人沟通
3、声音稳重，吐字清晰
三、薪酬待遇
1、转正后月均5000元以上上不封顶（两个月带薪培训）
2、享受国家规定社会保险福利（养老+医疗+失业+生育+工伤+住房公积金）
3、良好的工作环境（配备员工食堂、健身房、图书室、水果吧）
四、晋升空间
1、 专家方向：VIP客户经理岗位分5个星级，以绩效为导向考核，每半年评估一次，收入随星级数递增；
2、 专业类：客户经理——后台支撑——培训讲师——数据分析——电信正编
3、 管理类：客户经理——团队班长——业务主管——项目经理——电信正编
五、工作地点及时间
工作地点：广州市海珠区建基路71号
地铁靠近晓港公园A出口
附近公交：864路、967路、542路、44路、192路、35路等二十几条公路线路
六、工作时间
9:00-18：00 ，周六日双休，可享受国家法定节假日
招聘岗位五：CRM纯接听客服
招聘岗位：
CRM纯接听客服（非销售）越秀
一、岗位职责：
1、负责提供热线的业务咨询、投诉、受理等服务；
2、负责做好工单的原始记录工作，并将相关信息予以及时反馈。
二、任职要求
1、一年以上客服行业相关经验，具备汽车和银行业经验优先考虑；
2、具备良好的沟通技巧，有较强的语言表达能力和沟通能力，优先选择有一定的口语能力技巧人员；
3、工作踏实细致，具有良好的职业道德和责任心；
4、良好的服务意识和较好的抗压能力；
5、熟练掌握计算机操作技能，打字速度每分钟60字以上。
三、薪酬待遇
固定薪酬3200元+绩效，平均月收入4000元-5000元/月，五险一金齐全，高温补贴等
四、工作地点及时间
工作地点：广州大道北197号新达城商务公寓北塔22楼
工作时间：周一至周五9：00—18：00（周六根据业务需要安排少量人员加班轮值）
招聘岗位六：广汽电催专员（风险管理员）
招聘岗位：
广汽电催专员（风险管理员）越秀
岗位职责：
通过电话过短信进行提醒车贷逾期客户，按合同时效进行还款工作；保证回款目标的达成，并反馈风险管理过程中所发现的问题案件；
职位要求：
1. 高中/中专或以上学历（有一年以上电话客服或金融行业相关经验优先考虑）；
2. 熟悉Word、Excel等日常办公软件，打字速度每分钟45个字以上；
3. 对工作有热诚，为人开朗上进的应届毕业生也可。
薪资待遇：
1. 第一个月（培训期）薪酬2800元，转正后平均薪资4200左右，优秀者可达5000左右；
2. 如与客户协商交还贷款车辆将另行奖励300元现金（无硬性考核）；
3. 每月有工资外的餐券补贴（按上班日每天10元计算），可在广汽汇理饭堂就餐或消费；
4. 每月约有6-10小时左右的加班（以自愿为原则），除加班费外还提供每人45元的加班餐补贴。
办公时间&地点：
工作时间：周一至周五9：00-18:00，中间休息1.5小时，每天工作时间7.5小时，周末双休、国家公众假期休息；
工作地点：广州大道北197号新达城广场北塔22楼。
招聘岗位七：中国电信装维工程师
一、岗位职责
1) 主要负责指定区域内光纤宽带、铜缆宽带、固定电话、电信电视等电信固网产品安装和维护工作；
2) 负责智慧家庭服务，为客户提供智能组网、上门检测、室内布线等增值服务；
3) 做好电信产品的日常随销，协助客户经理发掘客户和商机，营销宽带、移动、电信电视和智能组网等电信常规产品，引导用户使用电信产品。
二、岗位要求
1) 全日制大专以上；
2) 工作经验不限，通信、计算机、电子类专业优先；
3) 掌握计算机软硬件的安装维护技巧；
4) 具备较强的沟通能力及服务意识；
5) 能吃苦耐劳、诚实守信，身体健康。
三、薪酬待遇
1) 试用期后平均月薪6000-8000元，上不封顶。如装机量高，智能组网和随销量高，月薪轻松过万；
2) 五险一金：按照国家规定购买五险一金及商业保险；
3) 福利待遇：企业为每一位员工提供健康体检、技能培训、节假日补贴、定期发放礼物、文娱活动等；
4) 工作时间：按照国家法定休息日、节假日安排休息和放假，个人带薪休假按照国家规定执行。
四、工作地点
广州市各区就近安排
招聘岗位八：中国电信IDC动力工程师
一、岗位职责
1、负责实施7*24小时机楼值守及巡检的值守；
2、负责所属机楼（动力机房和省级机房）管理工作；
3、负责所属机楼动力设备维护；
4、负责所属机楼资源及资产管理。
二、岗位要求
1、具有较强的语言表达及沟通能力；
2、有数据中心基础设施运维经验者优先，必须持有低压电工证，持证上岗。
三、薪酬待遇
税前年薪7万/年
四、工作地点及时间
工作地点：广州市各区就近安排
工作时间：轮休（上二休二）
团队氛围：
多彩的团队活动
定期举办的生日会
应聘方式：
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电话：18902404916
邮箱：ydrchr@163.com
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