【广州招聘】月薪可达15000元，节假日三倍工资！京东全资控股企业，京东MALL招聘多人！

Part.1 企业简介

Part.2 招聘岗位介绍

40人

大专及以上学历，优秀者学历可放宽至中专

1.负责协助品类销售经理进行顾客需求、竞争对手货源、价格、出样、促销信息等调查，为柜组采取应对措施提供信息支持；

2.负责所在柜组商品的现场销售、体验区服务及产品技术服务工作；

3.负责协助品类销售经理进行商品管理及库存安全，掌握商品价格、库存、主推、滞销的数据；协助品类销售经理进行商品出样工作，规范商品陈列，标价签摆放；

4.负责协助品类销售经理对促销员、现场卫生、赠品、促销堆头等的管理；

5.负责协助品类销售经理处理柜组顾客投诉，并作好突发事件的及时处理和转交；

6.负责内配、移仓、出样、发货、盘点以及为顾客代下单等工作；

7.参与小区宣传、异业联盟、电话回访等方式开发新顾客及老客户维护工作。

5500-9000元/月

5人

大专及以上学历，优秀者学历可放宽至中专

1.负责在现场进行实际销售工作，给套餐顾客提供产品推荐、功能介绍、价格分析，做大单客价值；

2.完成店长下达的各项指标、小区开发、预约等工作的开展及反馈；

3.承接京东主站家电品类潜在顾客的商品咨询及远程服务需求，促进成交；邀约本地顾客到店体验，有效转化顾客成交；

4.负责顾客档案建立及定期跟踪回访工作，挖掘潜在购买需求；

5.提供上门服务，售前上门测量位置给出购买建议，售后上门检测家电状态和调试等，向顾客提供解决方案，提供全过程家电管理；

6.通过直播平台向顾客推荐商品，并介绍相关产品小知识，促进顾客成交；

7.完成上级交办的其他工作。

5500-15000元/月

5人

大专及以上

1.通过顾客的投诉或潜在风险事件，进行处理 、跟踪闭环；同时针对门店产生投诉原因分析，规范服务行为，监控管理好门店顾客投诉风险，提升门店运营质量。

2.基于顾客提出的相关问题咨询，主动热情耐心解答，如：电子发票、便民服务、促销活动、商品信息、售后服务等，以体现客服人员的专业性。

3.根据国家及京东履约服务承诺，负责退换货、价保、赔付相关流程的发起、审核、关单，发现问题，提出预警，提高时效，控制异常；

4.熟练操作商品提货、收银、礼品发放工作，为顾客提供方便、快捷的服务，做到无差错。

6000-7000元/月

Part.03 联系方式