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作为世界知名航空公司客户服务部的环球团队,我们将为旅客提供最优质的服务。客户服务部的环球团队是一个专业的,以服务及推广作主导的团队。我们的旅游顾问拥有多元化航空知识及票务技能,全天候为国泰航空的旅客提供支援。我们超过一百人的服务团队不单专长于订位和票务事项,每一位成员更可以提供专业贴心的行程企划,令旅客筹划旅程时更加轻松。
招聘岗位:
国际航空尊贵会员客服(非外包非派遣)

岗位职责:
通过线上或者电话为旅客提供专业及贴心的客户服务,提供快捷及准确的航班信息,促进和推荐旅游产品并提供售后服务,解答旅客对航班相关信息的咨询。

岗位要求:
1.高中或同等学历及以上(接受应届实习生);
2.善于与人沟通,口齿清晰,普通话流利,会粤语更佳,中英文打字熟练
3.具备良好客服意识,能细心聆听客户的声音,待人热情,能够同时应对多项任务。

上班时间:
每天8小时工作制,每周固定双休,灵活安排轮班轮休,错峰出行,无需加班。
工作待遇:
1.薪资结构:无责底薪+绩效奖金(1150元起)+轮班津贴(固定1000元/月,如果是通宵班额外100元/天)+年终奖=综合月薪6000-7000元。
2.六险一金:根据国家规定购买各类社会保险、住房公积金和额外的重大疾病医疗保险。
3..超多假期:劳逸结合,快乐加倍,入职首年享受7天有薪年休假和国家法定假期,年假会根据年资递增。
4.晋升渠道:管理方向以及内部调岗,多元化晋升的机会,助力你在职场小步快跑,赶超同龄人。
5.员工福利:将提供航空公司往返任何航点员工优惠机票。

工作地点:
广州越秀西门口地铁站C出口旁捷泰大厦17楼
招聘经理微信:hrallenzhong(请备注航空)

应聘流程:
添加招聘经理微信→安排笔试→安排面试→提交入职资料→入职

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