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人离不开交往，交往离不开信用。无论是治国持家还是做生意，讲信用都必不可少。可以说，守信是取信于人的第一方法。在营销大师汤姆?霍普金斯的营销生涯中，就发生过一件因为遵守承诺而为人们津津乐道的故事。
有一次，汤姆·霍普金斯打电话给一个叫布朗的会计师：“您好，布朗先生，我是汤姆·霍普金斯。我有一份关于购房的特别好的建议给您……”
可没有交谈几句，布朗就说：“我没时间。”
霍普金斯：“请问什么时候打给您比较方便呢？”
布朗：“我这一两个月肯定是没有时间的，你半年之后再打给我好了。”
霍普金斯听后微笑着说：“好的，布朗先生，半年之后我会按照和您约定的时间再准时打电话给您的，再次谢谢您接听我的电话。”
随后，霍普金斯把半年后打电话这件事详细地记录在了备忘录上。
半年后的一天早上，霍普金斯拿起电话：“布朗先生，我是汤姆·霍普金斯，就是半年前和您约好要给您提供购房建议的汤姆·霍普金斯。”
布朗一听感到很惊奇，自己很随意的一句拒绝的话，对方竟然记住了。布朗想：这样一句话，对方都能认真地记住、认真地对待，他真的是一个很敬业的人。这个人不管销售什么，他的品质和信誉都令人欣赏，所以，“我相信这个人，也相信他销售的产品。”
于是，布朗购买了霍普金斯推销的房子，还介绍了其他朋友从霍普金斯那里购买房子。
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