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315诚信护航,品质服务!

315诚信护航,品质服务! 广州市澄奥科技有限公司
2018-03-12
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导读:315权益日放心购!

 3月15日是“315国际消费者权益日”,一年一度的打假大会拉开序幕。作为消费者的我们,多多少少都会被某些黑心商家所蒙骗过。面对没有最坑只有更坑的那些奇葩假货,不断挑战着你的底线,难道你还要默默忍受么?当然不!下面,科普的时间到了。

     315的来源

  美国总统约翰肯尼迪于1962年3月15日在美国发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

  中国消费者协会

    1984年12月26日中国消费者协会成立于1987年加入国际消费者协会

  设立宗旨

  选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动

    ⑴向消费者提供信息,对消国际消费者权益日费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力

  ⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失

  ⑶搜集消费者的意见并向企业反馈

  ⑷大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位

  ⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题

  ⑹成立消费者团体,确立消费者主权

  ⑺加强消费者国际团体及合作。

3·15会徽胸章是以一双呈环形的手为主体,寓意着消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任;以地球造型亦为舒展的人形,寄寓了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系;以睁大的眼睛,表明消费者协会时刻关注并提供消费信息,监督损害消费者权益的行为;以顶部“3·15”字样,反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响,也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。

    遭遇问题产品,你可以这样维权

   在知道如何维权之前,你首先应该知道的是,自己作为消费者时都有哪些权利。我国在保护消费者权益活动的八项基本准则的基础上,结合中国自身情况,制定了消费者的九项基本权利,来~ 随本编看看都有哪些? 


   1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    4、消费者享有公平交易的权利。
    5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
    7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

  按照《消费者权益保护法》第34条规定,如果消费者与经营者发生消费权益争议,有以下几种途径可以进行解决:

  1、与经营者协商和解。

  2、请求消费者协会进行调解。

  3、向有关行政部门进行申诉

  4、根据经营者达成的仲裁协议,向相关仲裁机构提起仲裁。

  5、向人民法院提起诉讼。

  这是我们日常所说的维权的5条渠道。

  这5条渠道消费者可以任选,而且这5条渠道应该说都是比较畅通的,现在随着经营者保护消费者权益意识的不断增强,相关方面保护消费者权益的力度不断加大,整体的投诉量现在逐步呈一个下降趋势,也是与这5条渠道不断发挥作用有一定的关系哒!

  所以如果你遭遇消费陷阱,一定不要存有“弱势心理”忍气吞声哦,只有我们自己重视、维护自身权益了,别人才能去重视,维权路上你并不孤单!让每一天都成为3·15,或许3·15才有可能不存在,让我们一起保护自己的消费权益,让侵权行为无处遁形!当然,也别过度维权哦~

    近年来,尤其是在移动互联网领域,各种各样的骚扰电话、变化多端的诈骗电话层出不穷。电话诈骗的受骗人群也越来越广,已从易骗人群老年人为主发展到各个年龄阶段、各种教育职业背景人士。

  而面对欺压、诈骗这一系列令人深恶痛绝的行为,我们应该果断的拿起武器维护自己的合法权益。维权投诉电话是政府关心消费者的一个重要举措。

315消费维权日,共同见证质量生活

诚信护航,

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