每一个成功的店铺，都会有一个细心的老板。对于部分店铺成功开起来，本想从此安稳的做个老板，可是门店生意却只在开业期间昙花一现后越做越不景气。是什么原因造成从门庭若市到门可罗雀呢！每一个店铺经营都需要有好的产品，真诚的服务，负责的态度去做好营销服务工作，如果只是应付性的工作只会流失更多顾客，是什么原因让我们的顾客流失呢！
1、随意穿着与打扮
导购员的衣着有时候是影响顾客购买心情的一个原因，因为门店的装修、销售与导购人员的穿着，是给客户的第一个印象。穿着差、没品位的销售与导购人员，会让顾客觉得不够专业，当然就不会有好的服务。
2、没人打招呼
有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己慢慢逛着选购，不要打扰客户，其实不然，热情打招呼与适当的导购指引，是专业导购员的基本礼貌与必备技巧，也是对客户尊重的表现。让客户有宾至如归的感受，才是客户需求的，也是我们想要达到的。
3、一问三不知
导购员对产品专业水平和销售技巧不够，甚至一问三不知，往往容易给客户一种不信任的感觉。
4、油条与忽悠表现
很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话就像背书一样，简直是职业播报员。客户是会有感觉的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠的表现。
5、嫌贫爱富
有的导购员看见客户进门，就先掂量一下顾客，再决定是否进行导购与推销。记住“进门就是客”的道理，认认真真做好接待的工作。很多有心购物或有购买力的顾客都是其貌不扬的。
6、乱用“打折法”
很多门店推销的时候，喜欢用“打折法”吸引客户。不过现在很多顾客都知道了这个把戏，所以效果比较差，最好还是老老实实解答客户的问题与解答进行产品试验与感受示范。
7、不是太冷漠就是太过
有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成不良的影响。当然还有一种行为刚好相反，拉着顾客就像离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。
8、处理能力与技巧差
客户抱怨处理问题不佳或者不及时，等于在赶走顾客。处理客户抱怨技巧和销售技巧一样重要。抓住一个抱怨的客户，赢得十个转介绍的客户，失去一个抱怨的客户，会增加十个帮您做负面信息的宣传员。
9、不懂客户消费心理
了解客户的需求，了解客户消费心理，找出自身的产品优势，以优质的导购服务满足客户需求，而不是“王婆卖瓜，自卖自夸”式地一味向客户推销，才是百分之百的准确销售法。
10、打包票销售话术太过火
打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法，专业、负责的说法与态度，客户是看得到、听得到、感受得到的，千万别把客户当傻瓜或者冤大头。别以为客户都不懂行，现在的客户有的是钱和时间，人家可是货比三家过来的，还是把专业的产品知识与服务做好，过分忽悠、吹嘘和打包票现在不流行了，真诚、实在的服务态度才是客户喜欢的。
