随着社会的发展，人们生活水平的提高。人们越来越注重生活品质，对于服务的要求也越来越高。在现代商业环境下，可以说没有服务就没有品牌，这已经是不争的事实。如今衣柜市场竞争激烈，在原材料不断上涨等一系列因素的影响下，不少衣柜企业面临着发展瓶颈。新时代下，行业的市场需求仍然庞大，但高个性化需求开始崛起，衣柜传统渠道有待改革，服务营销将成主流营销模式。因此，衣柜企业在拓展市场的同时应走出一条适合自己的服务之路。
而整个衣柜行业的服务形式不外乎就是提供技术、安装、维修等方面的服务。稍微做得好点的会有一些会员积分奖励，电话回访等措施。这些或多或少能给企业积累一些口碑，产生口碑效应。然而，服务营销的本质除了是体现对消费者的尊重和人性化的关怀，进而使消费者形成对品牌强大的认同感和依赖感之外，更多是对消费者的承诺，全方位保障消费者切身利益。因此，衣柜企业服务营销模式需跟上时代步伐。
对于消费者看重的不仅仅是产品的需求，同时看重的，服务建设是不可或缺的部分。企业规定的服务制度，真正实践到消费者身上。“这几年，营销模式不断创新。展会营销陷入困境，广告营销转为终端营销，节点营销变为常态营销。”而“持续性地服务，肯定会带动销售。衣柜企业若想在激烈的市场竞争中赢得一席之地，需紧跟市场需求，积极打响“服务营销战”。
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