而对竞争越来越激烈的家居行业,销售业绩是关键,当遇到店铺业绩无法提升时,应冷静下来分析原因,在哪个环节出了问题。一般情况下,面对市场的激烈竞争是一方面,而另一方面更多的是门店自身的因素。
一、门店业绩无法提升的三大原因
1、家居卖场扩张:近年全国大中小型家居卖场快速扩张,营业面积越来越大,经销商越来越多,租金却越来越高;
2、竞争越来越激烈:类似的家具品牌越来越多,竞争手法越来越相似,竞争对手也越来越强,经销商提升销量越来越难;
3、销售能力差:大多数经销商专卖店形象差,终端导购员素质参差,销售技巧不够。
二、门店业绩无法提升的具体原因
1、门店的布局和选址不好,形象太差;
2、门店门口产品太陈旧,不能定期更换;
3、门店口岸效应不高,人气太低;
4、导购自身对产品知识不够;
5、导购销售技巧太少,应付不过来意向客户;
6、导购员流失严重。
三、导购成交时常见的问题
1、顾客很有意向,当我们要求成交时,顾客却说:“我回去商量一下”,从此一去不复返;
2、—个很有意向的顾客,回去商量后,你即使反复电话邀约他再来,但是他始终不来;
3、顾客经常诱套我们的导购员,明明想要便宜,却假装说你的颜色不好看。而我们的导购员经常无法分辨顾客的是真话还是假话。


