2017《财富》全球论坛（以下简称论坛）定于今年12月6日至8日在广州举办。届时，各国商业精英和高层政要将云集广州，共商区域经济发展大计。为做好2017《财富》全球论坛召开期间服务保障工作，5月19日上午，广州市客轮公司在公司五楼礼堂召开“迎财富论坛，促服务提升”专项服务培训启动大会。
员工代表
卢燕红
启动仪式上，员工代表卢燕红倡议广大一线服务人员立足岗位工作，通过此次培训不断提高自身综合素质，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己，把公司服务水平推上一个新的台阶。
员工代表
王金玲
员工代表王金玲代表广大员工表达了会服从公司安排，全身心投入培训，努力做好论坛服务工作的决心。
公司副总经理王伟光要求公司各部门、属下各单位要统一思想，提高认识，明确目标，落实责任，围绕安全管理和服务保障工作重心，以乘客满意为工作出发点和落脚点，将服务标准转化为员工的自觉行动，扎实推进公司服务质量大提升，为此次论坛服务交上一份满意的答卷。
本次专项培训项目抓住了论坛召开的契机，与中智光华企业管理咨询有限公司合作，邀请服务行业专家从服务标准化与规范化、员工综合素质的提升等多方面、全方位对公司的一线服务人员进行集训。此次启动大会也是客轮公司专题研究部署服务提升工作，进一步统一中高层管理人员和一线员工思想，提高服务意识，增强做好服务工作的责任感和紧迫感的重要会议，对促进公司服务质量上台阶、上水平具有重要意义。
会后，为期一天的首期培训正式拉开帷幕，为全力做好论坛服务保障奠定基础。