未来就是现在，让我为你倾倒！

客服专员

工作职责：

1、 接待电商平台消费者咨询，跟进消费者问题，并进行意见反馈；

2、总结工作中问题，形成规范流程及话术，并不断进行优化；

3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求；

4、定期或不定期进行客户回访，维护客户关系；

5、妥善处理日常售中、售后服务等工作，主要包括：在线接待，安排退换货处理、快递查件处理、中差评处理、投诉处理及破损补发等；

任职要求：

1、熟悉淘宝、京东、有赞、小程序等常用推广平台；

2、熟悉网络平台上的各种操作，整理客户资料；

3、优秀的服务意识，有责任心和耐心；

4、沟通能力佳；

5、具有1年以上的电商客服经验。

网络运营/实习生编辑

工作职责：

1、协助社交媒体平台日常运营，资讯发布（微博、今日头条、知乎、贴吧等）；

2、根据业务需求，完成用户调研及分析，积极挖掘用户体验反馈；

3、负责社群、朋友圈日常运营与维护，优化用户管理机制，提高社群质量；

4、根据业务需求拉新提升转化率，强化用户粘性；

5、维护以及开拓渠道，提升公司产品的知名度；

任职要求：

1、喜欢传统文化，对艺术感兴趣，网感好，能够玩转微博、豆瓣、知乎等各大社交平台；

2、悉互联网语言，对网络热点敏感，对社交平台的内容营销有深刻、独到见解；

3、具备用户运营思维，熟悉新媒体运营技巧；

4、思维活跃，责任心强，良好的团队合作精神；

5、有一定的文字功底和编辑能力，会操作ps加分；

6、配合公司策划相关推广活动，并参与执行；

7、有服务意识，善于沟通，具备较好的协调、沟通和管理能力；

8、可接受实习，优秀应届毕业生亦可。

网络运营/短视频剪辑/

实习生短视频编辑

工作职责：

1、中文、新闻或广告类相关专业，优秀应届毕业生即可；

2、会玩抖音、制作视频短片优先；

3、能够按时完成各项工作，具备良好的团队精神。

任职要求：

1、会主流视频剪辑工具，可将素材整合为视频内容；

2、熟悉主流拍摄工具，具有独立的视频摄制能力；

3、热爱新媒体，关注大量短视频相关的微信号或微博号或抖音号，尤其是名人大V；

4、有“网感”，知道读者需要什么样的短视频；

5、新奇点子多，脑洞大，思维敏捷；

5、对互联网产品有强烈的好奇心，网感强，熟悉网络内容；

6、责任心强，有很好的团队合作精神，有较高的学习热情；面试时请携带自己的优秀作品给自己加分；

7、可接受实习，优秀应届毕业生亦可。

销售专员

工作职责：

1、根据公司战略及产品特点，制定营销计划、组织、调动公司各项资源；

2、推进产品的持续优化，保证用户活跃度，优化用户需求，形成营销方案；

接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售，按规定完成各项销售统计工作；

3、勤奋好学，积极主动，具有良好的表达、沟通能力；
4、富有团队合作精神，敢于承受压力，挑战高薪，有开拓进取精神；

5、完成上级领导交办的其他任务；

任职要求：

1、高中以上学历；

2、具有2年以上相关工作经验，能开拓线上渠道资源；

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

4、有一颗上进、感恩、真诚的心，不消极，不抱怨，热爱销售工作，爱好艺术的优先；

5、具有线上与线下资源优先。

产品设计师

工作职责：

1、负责公司产品设计， 主要为陶瓷类产品设计、亦包括各类文创产品的设计与研发；

2、负责跟进产品制定，打样的工作；

3、管控项目进度，整理项目资料，配合供应链完成产品落地生产。

任职要求：

1 、陶瓷设计、工业设计类、设计类专业毕业，本科或以上学历；

2 、设计理念活跃，关注产品细节，具备较强的理解能力和沟通能力 , 可独立完成陶瓷产品外观及结构设计；

3 、熟悉各种材料，包括陶瓷和其它材料的混搭设计。有当代艺术意识，热爱文创开发，了解中国历史；

4 、执行力强，具有出色的团队合作精神，充分发挥自己在团队中应有的作用，性格活泼开朗；

5 、能熟练操作常用设计软件，如sketchup、AutoCAD, 3D max等三维软件；

6 、具有良好的团队合作精神，责任心强，工作严谨，乐观积极向上！岗位职责：
7、有2年以上相关工作经验。

玮瑜文化

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