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是否还记得多年前的网红歌曲《香水有毒》?这首歌曾经是许多人的手机来电铃声,那句“你身上有她的香水味,是我鼻子犯的罪”令人印象深刻。
且不论歌词含义,笔者认为鼻子以及它所主导的嗅觉是云云感官之中是惟一能够直通大脑边缘、影响我们的情绪、记忆与荷尔蒙的,部分人甚至“过鼻不忘”。所以,很多国际五星级酒店都会请专家调配特制的香水气味,让旅客进入酒店后精神为之一振。这不失为建立品牌的灵丹妙药。

笔者因为工作需要,留意到近年不少本地写字楼业主都希望访客有宾至如归的感觉,因而仿效酒店的运营哲学去管理大厦,从大堂门口到办公楼层,处处喷洒香水,几乎到了无孔不入的地步。各式各样的香水味进入大大小小的写字楼空调系统,伴随着白领族日常办公。不过须知道,对气味的喜恶其实相当个人化,自己喜欢不代表其他人欣赏,反之亦然。很难找到一种味道是所有人都接纳的。
举个有趣例子,笔者曾造访新落成的甲级写字楼,发现有浓郁的香草(Vanilla)味道芬香扑鼻,既优雅又清新,甚至每次经过都使到笔者顿感肚饿,同事们不禁开玩笑这是否发展商的“妙计”,希望增加场内食肆的生意?但不管如何,令人心情舒畅总是件好事。
不幸的是,笔者亦到过某些商厦,所谓的“香水”味道嗅起来和杀虫水相差无几,而且和上述甲厦一样,味道调配得相当浓郁冲鼻,结果非但不能令人愉悦,反而觉得非常煞风景,嗅觉灵敏的人士受影响就更大。笔者有位患鼻敏感症的朋友,逢到这幢建筑物都被那气味刺激得连连打喷嚏,可谓苦不堪言,正应了那句“是我鼻子犯的罪”。

这情况不禁引人反思:在建筑物内喷香水原本意义和目的是什么?事实上,整幢商业大厦最需要讲究味道的地方应该是洗手间。由于洗手间是室内封闭空间,原本就容易有异味,倘若加入适量以功能性、即“祛味”为主的空气清新剂,减低访客使用时的厌恶感觉,则是好事一桩。假如试图以香掩臭,可能适得其反。
同样,本栏不时提及的商厦升降机其实也是密闭的狭小空间。尤其在夏天,白领族穿着厚重笔挺的西装奔走,不免大汗淋漓,在升降机造成尴尬的气味问题,相信各位都曾经亲历其境,若在升降机配有祛味的清新剂或适量的香水点缀,当然最好不过。
笔者真正想说的是,与其在写字楼处处喷洒大量香水,倒不如针对一些小空间使用空气清新剂,可能来得更合理,而且减少浪费。不知读者们每天上班的大厦有否使用香水?是给鼻子愉悦享受、还是令人不适?下次有机会不妨注意一下,说不定能够为刻板的工作平添一点乐趣。
*本文为第一太平戴维斯香港副董事总经理及商业楼宇租务部主管刘伟基(Ricky)于Now财经开设的“商厦观点”专栏。

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