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新型肺炎扩散，在香港已经累积过百宗确诊个案，不过本地疫情似乎亦逐渐有缓和迹象，此刻大家自然不能松懈，除了继续保持个人清洁，每当去到人多密集的地方更加要注意戴上口罩，防止飞沬传播病菌，而这个习惯也将会改变我们进出写字楼的方式。
事实上口罩正是这次“抗疫战”的最大武器，从最初掀起抢购潮以来，有心团体和初创公司纷纷成立本地口罩生产线，终于令供应预期回复稳定，可以想像随着政府部门复工、企业调整在家工作措拖，上班族未来仍然要靠口罩渡日，尽量降低人传人感染的机会。
始终写字楼是人群聚集场合，正如本栏提过业主和管理公司都有责任确保卫生；但有一点或会被忽略，就是很多甲级和新型办公室，现时不管地下大堂或公司玄关也采用人脸识别系统，职员访客出入都要脱口罩进行识辨，反而增加口鼻接触病毒的“中招”风险。
这漏洞明显有改善空间，亦有人已经见到市场需求，近日就出现中资科技集团，计划在同样受疫情困扰的内地开发针对人群、更为精确的脸庞识别器材，透过人工智能即使在被侦测者戴口罩的情况下，电脑也能够感应其额头位置，进行遥距的快速体温测试。
先勿论新科技是否见效，但远水毕竟难救近火，估计短期内很难活用于本港商业社会，换言之待市面大复工后，除非写字楼当机立断，主动“报销”所有出入口的人脸识别系统，否则打工仔每次上下班、外出午膳和见客，彷彿都会身处在不必要的危险之中。
笔者回想起三至五年前，当人脸识别还未流行之前，当时大多数顶尖商厦都是使用指纹辨识，优点是扫描速度快、成本较低而且操作方便；但置身疫情之下，指纹感应器一日最少要被数千，甚至上万个不同来历的人伸手触摸共用，似乎也不太稳妥。
再回溯更早时候，超甲级商厦“盘古初开”的日子，发展商和业主还未推崇生物辨识装置，白领族只需要手持自己的员工证就可以自由出入，访客则由企业发出一次性的通行证，大厦管理公司因此得到明确的出入纪录，无论对员工和访客到访大厦都十分便利。
说到底，科技进步演化出不同的系统，这些演进都具有排他性，一旦拥有新技术，市场瞬间就会把旧技术淘汰掉，很少能够共存下去，但这次疫情无疑会令写字楼管理层反思，老方法可能才是最简单直接，与其孤注一掷，倒不如多管齐下。
*本文为第一太平戴维斯香港副董事总经理及商业楼宇租务部主管刘伟基（Ricky）于Now财经开设的“商厦观点”专栏。
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