早前有电竞馆在旺角某幢商厦开幕，连近年提倡电竞运动的政府也派高官主持剪彩，可见其重视程度。
能够称得上一个“馆”，除了楼面较过往同类型的地方大，间隔亦精打细算过，划分成不同区域。例如用户区摆放大量计算机让玩家参与游戏，布置就特地以粉色和可爱为主，希望开拓女性玩家市场。
另一边“对打区”，墙身设有特大屏幕播放玩家的实时游戏实况，甚至有评述员和观众席，适合主办大型电竞比赛；当然也少不了流行的虚拟现实（VR）区域。不过，馆内独到之处，就是在通宵营业之余，还与连锁餐厅合作，24小时为用户提供美食，属于本港同类场地首创。
坦白说，电竞在香港的发展暂时难以称得上成功，因为除少数“网红”会直播打机外，我们并不像日本、台湾和南韩般，盛产各类型热门网游的世界冠军，进而令打机这“行业”专门化和偶像化，鼓励更多年轻本地选手入行。
虽然笔者介绍电竞馆，但想带出的不止是电竞界情况，而是希望商厦都借镜其吸睛之处。
事实上，笔者曾经深刻反思，为什么现今的co-work营运商多数都出现亏损，或者盈利不多的情况，部分原因就在于他们太专注、或者说业务太单一了。
本地的co-working space，“副业”最多只是周末出租场地举行活动，却欠缺餐厅去提供相应食物，平时既难以让用户转换心情、增加在co-work流连的时间，亦无法培养他们消费习惯，赚他们口袋里的钱。
电竞馆聪明之处，就是将不同品牌广告，植入在计算机、鼠标键盘，甚至乎座位椅背。就像一间成功的大球会，球场里的观众席都印上广告，到处都是宣传品和推广效益。
关键在于用户区旁边就设有商店，吸引人试玩过后，立即把刚刚玩过的游戏、周边配件等产品买回家，完美吸纳庞大消费力。
反观co-work走到今日，仍然缺乏所谓的上下游业务。笔者的建议是，应该把一部分楼面分出来，做餐食也好、售卖文具或计算机也好，总之根据不同区域用途，产生更多元化的商业盈利模式。惟有这样才可以确保财政平衡，令co-work扭转局势；否则徒有咖啡师拉花，生意也很难持之以恒。
本文为第一太平戴维斯香港副董事总经理及商业楼宇租务部主管刘伟基（Ricky）于Now财经开设的“商厦观点”专栏。
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