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全球经历疫情洗礼，笔者数月前已预言：人们会逐渐适应足不出户的生活，加速形成网购消费模式，甚至连过往习以为常的24小时便利店恐怕也沦落为夕阳行业。万万没想到，话音刚落就马上有新的“受害者”，这次更加轮到零售业的“老大哥”百货公司遭逢厄运。
事实上，百货公司的发展史较便利店更悠久得多，最早可追溯至19世纪中期的巴黎和伦敦，可谓现代零售业翘楚；但就在近日，美国两大连锁百货公司品牌不约而同申请破产保护，一石卷起千重浪，首当其冲就是向他们出租铺位的商场营运商。
因为这两家百货公司正计划关闭全国上百间分店，单计受牵连最深的商场营运商，旗下就有近80个铺位是出租给他们，可能一瞬间全部丢空。百货公司的关店理由是：即使疫情后商场重开，也得严格控制人流，对生意始终帮助不大，唯有果断地“长痛不如短痛”。
当然，商场营运商也料到有此一步，消息指，这几大零售商已经与全球网购巨擘集团磋商，让对方顶租大部分由百货公司留下来的铺位，用途会改成网购产品的分配中心，由于这批商场都位处住宅区附近，估计将有助大幅节省送货时间，笔者认为不失是“双赢”办法。
看似从善如流，其实这举动背后对商业社会具有划时代的意义。无论世界上哪一座城市，最优质核心商场和甲级写字楼基座楼面，都要依赖大型百货公司吸引人流，带旺邻近零售和餐饮业态。如今，租务由分配中心即物流业取而代之，意味古典的营运模式将被扭转。
通俗些形容，世界踏入“宅经济”年代已是大势所趋，不过笔者觉得以香港情况而言，虽然百货公司销售额亦一落千丈，但幸好本港面积不大，交通系统又十分发达，人们出门购物的距离和需时较短，都可以缓和百货公司和实体店的衰落，不像外国般急速。
在香港，真正受电商威胁的其实是折扣店或奥特莱斯（Outlet）的业务，笔者之前也提过，现今的连锁时装网店经常做推广优惠，当季的新款衣物也有机会低见3至5折，如此竞争底下奥特莱斯的存在意义愈来愈低，人们还会否前往抢购过季商品？吸引力无疑大打折扣。
居安思危，美国百货公司的经验，可能就是香港将来10年商场发展模式的一次预演。因此，很多较偏远地段的商业项目，与其继续用作门可罗雀的折扣店，此刻倒不如改为分配中心，相信这是应对网购年代的更合理用途。假如顾客想节省运费，或是想体会“扫货”乐趣，也会更乐于前往，偏远商厦的楼面亦不至于白白空置。
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