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【商厦观点】应对内地客「深度游」的万全之策
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【商厦观点】应对内地客「深度游」的万全之策

【商厦观点】应对内地客「深度游」的万全之策 第一太平戴维斯香港及澳门
2023-08-04
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导读：旅发局最近发表：6月份访港旅客275万人次，累积上半年访港旅客总数逼近1300万，日均旅客约7万，当中78.5%来自内地，属于最大客源。

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留意到今年以来的本地商业气氛，不得不提正在稳定复苏的旅游业的表现。适逢香港恢复与内地全面通关的五个多月，旅发局最近发表：6月份访港旅客275万人次，累积上半年访港旅客总数逼近1300万，日均旅客约7万，当中78.5%来自内地，属于最大客源。

尽管如此，实际情况也非一帆风顺，因为访港旅客量在全面通关后很快达到颠峰。4月份有289万人次，不过包含黄金周长假在内的5月和6月，相关数字却接连下降，反映出本港对外地旅客的吸引力一时间无以为继，不少人都把矛头指向内地旅客的旅游模式转变了。
的确，自从2003年7月28日政府推行港澳个人游，即俗称“自由行”措施以来，内地旅客只需办理简单手续就可留港最多七天，直接带旺一批又一批旅行团。加上后来「一签多行」帮助，内地旅客访港人次在2013年达至4075万，消费261亿元，等于当年GDP 1.3%。
但毕竟事隔多年，这次重新通关，让大家都认清一个事实，那就是内地旅客已经不再像过往那样，只会逛凌宵阁等一线地标，或者停留在名店购物。现在他们更加懂得按照不同个人喜好，发掘和规划只属于自己的旅程，因此可说是“自由行”升华成为深度游的一个过程。
笔者在网上整理发现，近些年香港各种各样的深度游旅程，散布多达200个地点，喜欢“打卡”拍照的会去红砖屋，文青系的会去纱厂改装的市集，热爱传统的可能到鲁班庙，或者趁好天气时去南生围和龙脊远足爬山，昔日小众和本土的场所，现在已留不住他们。

笔者尝试分析深度游的起因，关键在于短视频平台等大众网络媒体普及化，导致内地旅客对香港文化越来越熟悉，越来越向往，自然不甘心只当一个一知半解的观光客。举例说过往他们只看到港产片，不会知道著名场面是在哪里拍摄，现在有网络短片介绍，他们就能从善如流的去体验了。
目前社会上对深度游也有不少误解，例如嘲讽内地旅客的景点选择，担心他们行程变成当天来回，消费力不如以往等等。笔者则看到不同角度。第一、要逛完这么多的文化深度游地点，并不止一两日，甚至一两次旅程就足以完成，对旅客能构成长远的吸引力。第二、相比过往只知道购物，内地旅客现在深度游，更加重视整体行程的安排，除了名胜观光也要饮食开怀。因此酒店、餐厅只需提供到高水平的服务和特色，哪怕是位于旅游区和商业核心以外的位置，或者只是成立不久的新品牌，他们也愿意慕名而来。
总而言之，与其埋怨旅客改变消费模式，倒不如认真反思一下，怎样提升各国旅客对香港旅游业的吸引力。笔者认为无论浅度或深度游也好，必须重视他们每一次的旅游体验，不能过于短视，唯有如此香港才有机会催生新的旅游模式，带动商场酒店的生意。


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第一太平戴维斯香港及澳门
第一太平戴维斯是全球领先的房地产服务商，于伦敦证券交易所上市。我们成立于1855年，一直保持着快速的发展势头并领导市场，在欧洲、亚太区、美国、非洲及中东拥有600多家办事处, 为全球客户提供专业的咨询、管理和交易服务。
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