它有着
广州天河北“商务凯旋门”的美誉
它有着
独特简洁的外立面
独特的首层大堂水幕墙
生生不息的流水
充满了设计感与动感
它就是今天我们要介绍的
俗话说“真金不怕红炉火”
楼龄超10年的海航大厦
在这一次这么严格、严谨的评定中
依然亮点明显！
※ 亮点
◆注重废物回收工作，专有设有针对有害垃圾，如废旧日光灯管、油漆桶等收集区域，并且由指定单位运走及处理。另外在垃圾收集点设置告示板展示《垃圾分类责任管理公示表》，标识各类垃圾清理环卫管理部的联系方式、垃圾收集运输处理流程等，鼓励及便利用户根据自身需要联系相关部门对可回收废物进行处理。
◆每年定期开展丰富的社区关怀活动，如义诊、环保活动、扶贫救灾等7项社区关怀，物业员工及客户积极参与。
◆制定节能减排绩效，并且2017年的节能减排成效显著，现已拟定关于公共楼层改造LED灯节能分析方案及中央空调系统冷源节能方案，以在未来数年进一步实现节能减排的目标。
肯定会有人问
除了上述的亮点之外
还有其他可圈可点的方面吗？
答案当然是肯定有的啦！！！
先进的设施
国际化形象
▲理念上：以提供最优质的服务、环境为目标，以达到国际化标准。
▲视觉上：以国际化理念设计员工工作服、工作牌、便笺；保持员工言谈举止规范、礼仪等，；
▲行为上：以国际化标准要求员工精神状态、服务态度、文化修养、工作作风。
一流的环境
▲ 硬件配套设施完好率98%以上；
▲ 环境管理满意率98%以上；
▲ 治安犯罪率、安全事故 0 。
优质的服务
▲客户投诉处理率、回访率和工程维修及时率均100%；
▲客户满意率、工程维修满意率和管理费收费率均98%以上；
▲免费提供多样贴心服务：小型维修眼镜工具、多功能充电、针线盒、指甲▲钳、外借充电宝、应急药箱、眼镜清洗服务。
注重社区关怀
▲注重与业户保持和谐关系，每年定期组织联谊活动：免费验眼、圣诞送礼、三八妇女节送花、中秋灯谜、摄影比赛等等。
评定结束后，对于香港品质保证局专家组建议的增加无障碍实施种类，海航大厦物管表示将重视并改进。没有更好，只有最好，相信海航大厦在不断改进下，必将更上一层楼！
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