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3个小方法,轻松培养员工责任心

3个小方法,轻松培养员工责任心 广州华瑞世达咨询
2016-11-11
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导读:如果你不停地对一个十几岁的孩子说,“你是个没用的家伙,你将一事无成。”这肯定会对他产生负面影响。相反,如果你

如果你不停地对一个十几岁的孩子说,“你是个没用的家伙,你将一事无成。”这肯定会对他产生负面影响。相反,如果你反复对他认真地说,“你很棒,不管你做什么,你都会成功。”这肯定会对他产生正面影响。


同样,领导也影响着员工的成败。为什么有些员工在入职后表现如此出色?因为他们的上司给他们分配了很多轮换性的任务与特殊项目,使他们有机会培养更多才能。通常,企业高管对这些超级明星是格外关注的。


在打造员工的自我形象、能力及责任心方面,好的领导可以发挥作用的时候很多,并且并不会让你耗费巨资。下面这些方法肯定对你有帮助。



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让员工觉得自己很重要



在给予员工表扬和认可方面,在让员工觉得自己很重要方面,公司的“预算”通常是没有限制的。偶尔说句“谢谢你”,对你管理他们是很有帮助的。但有些东西比“谢谢你”更有效。给员工颁发一些实质性的东西,即他能触摸到、感觉到的东西,以此象征公司对其卓越表现的认可,并让其他员工也看到,正面激励的效果将更加明显。


美国航空航天局(NASA)给表现突出的员工颁发的奖品,是一只银色的史努比的雕像。这只小狗徽章事实上不值什么钱,但NASA颁发该奖项的方式却非常引人注目:它会邀请获奖员工的家人一起到场见证他的受奖时刻。



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打开“盒子”



如果在人们面前摆上一个安全、牢固、舒适的盒子,大家都会想钻进去。当被人问起“为什么你没有完成更多工作”或者“为什么你没有取得更大的成功”时,我们通常会回答“这不是我的错,有些东西拖我后腿了”。有时候,我们确实是遇到了绊脚石,有时候却不是这样。抱怨和指责他人是喜欢玩“钻盒子”游戏的人常有的毛病。


要创造管理魔法,你要想办法打破令你的员工却步不前的组织迷思。从下面的两个案例,我们可以学习一下如何打开“盒子”。


这是两段在经理人与员工之间展开的对话。



案例1:这里不让尝试新方法。

经理:阻碍你完成工作的是哪些因素?


员工:这里不让我们尝试新方法。


经理:你怎么知道?


员工:这儿看不到多少尝试新事物的情况。


经理:你有没有尝试过不同的工作方法,或者看到过别人试图向大家介绍新事物?


员工:虽然别人尝试过,但我自己从来没有,因为我知道接下来会发生什么。


经理:那么,对于那些在工作上尝试了新方法的同事,情况演变成什么样了呢?


员工:很好。但他们冒了很大的风险。




案例2:别提问。

经理:通过改变什么可以提高你的工作效率?


员工:让我可以提问。


经理:你的意思是现在你不能提问。


员工:当然不能。你不想被别人看成呆瓜吧?所以你得学着装作你什么都懂。这儿就是这样的。


经理:你的主管希望你们这样吗?


员工:他说他希望大家多多挑战旧事物,勇于批评,看东西要看全面。虽然他声称他欢迎大家提问,但大伙都知道他不是这个意思。


经理:有没有人向他提问,或是提出过有争议性的话题?


员工:有时候有。


经理:那么接下来在他们身上发生了什么吗?


员工:没有,什么事也没发生。但他们真的很冒险。我绝不会这样做的。



聪明的领导都知道,帮助员工成长就是他们能对员工做的最有益的一件事情。员工不能陷入抱怨与空想事情会奇迹般变好的陷阱中。他们必须学会接受现状,然后想办法利用其中好的一面。他们不能坐等“更多权威”或“更清晰的指向”或“更多控制”。他们应该现在行动起来。



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做一个倾听者



在某种意义上,员工就像顾客。他们理应得到尊重。尊重人的方式之一就是倾听对方的心声。你也许没法给对方提供他们想要的一切,但你可以听听他们想说什么。领导常常在沟通上栽跟头,特别是当涉及到倾听员工的时候,因为他们不会问这样简单的问题:你是怎么想的?这样对你来说有意义吗?你觉得这项工作怎么做?


要做一个更好的倾听者和一个更称职的经理,有下面这些小窍门。



在倾听员工的过程中,不要分心。


如果你很忙或是有些心烦意乱,告诉员工当天不是一个好时机,并重新安排与之面谈的时间。 


做笔记。这样可以向对方表明你在认真听他说话,并且它们有助于你日后想起与对方的谈话内容。


定时归纳员工对你说了些什么。这样做是为了让你学会怎样听,并检验你理解得对不对。 


尽量保持开明的态度,不要去预测员工将说什么。


注意员工说话的方式、他们的肢体语言等。



还有,如果员工没有要求,你不要贸然给出什么建议。当员工向经理陈述问题时,后者常常有些不耐烦,并想迅速解决它。他们会立马给出一个解决方案,并对员工说:“你就这么办。”经理认为自己做了件好事,而员工却发誓再也不带着问题来找这个经理了。当你都还没有搞清楚问题的重点,就给员工下命令他应该怎么做,员工只会觉得自己被羞辱了。


方法还有很多,比如令团队保持积极的氛围,正确授权,获取员工的承诺,等等。

     

你好!

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12、公司创始人与投资人对赌协议20种方法如何应用?
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附录:本次课程推介

——【企业董事长必修的一堂课】——

股权激励机制建设与顶层设计班》

课程大纲

第一天学习


第二天学习







主讲老师






『周宇林』


导师介绍:

⊙华一世纪企业管理顾问有限公司副总裁

⊙中国股权激励研究院资深研究员

清华总裁班、北大总裁班股权激励特聘导师,西南科技大学等多所高校特邀导师

专长领域:

公司治理、企业股权架构顶层设计、企业股权激励、商业模式设计;

绩效管控、企业内部执行训练、核心团队打造。


授课风格:

深厚的金融学、心理学、文学、教育学与管理学功底,结合NLP、教练技术等专业手法,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,扑捉现场案例,课堂轻松愉悦。


服务经历:

歌尔声学(上市)、烽火科技(上市)、神州数码(上市) 、北京城建(上市) 、国家邮政局研究中心、衡源电建、盛琦手套、倪氏孕婴、绿巨人、中国电信、中国移动、三夌电基、 嘉宝莉化工、罗浮宫家具、娇兰佳人化妆品••••••








课程详情






一、课程时间:

2016年11月16-17号(周三,周四2天)

8:40-18:00


二、授课地点:

广州市番禺区兴南大道32号

[北海道酒店]V2厅

(南方毅源大酒店旁)


三、学习投资:

学习费用:仅需980元/人

(每期为确保现场企业家交流学习品质,仅限40家企业参与,额满即止敬请谅解!)

【报名方式】

1、请扫下方二维码添加微信备注“参会(会务组审核)

2、电话报名:15102038066 李经理







温馨提示:

为了使您更好的体验股权激励机制建设与顶层设计班,共同营造良好的学习环境,请认真阅读以下温馨提示:

参课前凭借身份证、名片到现场签到。

课程现场提供寄存服务,如有需要我们用心为你提供寄存服务。

课程期间,请注意天气变化,预祝您学习愉快,收获满满。

感谢您为营造良好学习环境所付出的大爱,愿成功伴您同行!


来到现场,你就知道自己的收获有多么的大!!!


11月16-17号,让你满载而归!






【声明】内容源于网络
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