在给小伙伴们安利了纽洲购商城的微小店之后，收到了小伙伴们的各种问题，总结归纳之后，在这里再次做一个统一回复。
客户会知道我从哪里买的货，从而跳过我直接找到你们吗？
不会，我们全程无痕代发，在邮寄包裹中和邮单上，不会出现纽洲购的LOGO，电话。如店主需要将寄件人名字改为自己，可以与我们的客服联系，没有特殊要求的，我们的寄件人统一为：QE06801。街道地址和联系方式均留白。
在购买过程中，怎样付款？
客户在店主小店下单后，会支付费用到第三方平台进行保管，并且，店主会接收到一条订单信息，点击信息确认后，店主需要垫付产品的费用（本金）到第三方平台；纽洲购发货后的24小时内，会将本金和利润返回给店主。
举个例子
原价为$50纽币的蜂蜜；
店主的小店售价为$65纽币；
客户在店主小店下单后，客户会支付$65纽币到第三方平台；
此时，店主会收到一条确认信息，进入确认信息后，店主需要支付$50纽币的商品费用，此费用为第三方平台保管；
纽洲购收到费用确认信息，在发货后的24小时内，会将客户支付的$65纽币退还给店主；
如何提现？
在NZAGO纽洲购中点击进入“我的地盘 – 个人中心 – 微小店管理”，点击提现即可，提现将会收取2%的手续费用。
是否涉及其它费用？
在使用微信支付的时候，会涉及到1.5%的手续费。
纽洲购商城都可以买到什么？
纽澳各种保健品，奶粉，护肤品等常规类产品之外，我们也将上架由新西兰设计师亲自设计及制作的饰品服装，以及含有新西兰元素的家具用品和办公用品，另外，新西兰的精美纪念品也即将会在商城上线！
如何确保所买产品和纽洲购的资质？
纽洲购是新西兰贸易中心旗下的多平台购物公司，并且是正规注册公司，小伙伴们在新西兰政府部门官网（www.nzbn.govt.nz）输入NZAGO即可查到公司相关信息。同时，我们也拥有厂家授权。物流方面，所有产品均为新西兰直邮，订单详情步步可查。
如何联系客服？
可以直接在纽洲购商城留言，客户能够看到您的消息并及时进行回复；或者添加客服二维码，进行咨询。
物流如何保障？
目前我们采用的物流公司是新西兰易达通，易达通和顺丰联手，保障了清关以及派送速度。并且易达通拥有RMP仓库资质，为奶粉的运输也提供了质量保障。
如何查询物流信息？
下单后工作日的48小时内，会上传发货单，客户可根据单号查询物流信息。
下单后工作日的48小时内，会上传发货单，客户可根据单号查询物流信息。
一般有两种情况的破损，一种是奶粉的破损。出现爆粉时，请客户拍照并提供订单号，会进行赔偿。另外一种是其它商品的破损，当出现此种情况时，将参照快递理赔规则进行赔偿。
如果你有其它问题，也欢迎直接留言给我们，我们将尽快为你解答哟~
