生命新出口·嘉悦行
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我一个同事跟他太太吵架的模式挺有意思的。
他太太在事业单位工作,琐碎的事情比较多,人事的纠纷更不少。太太下班回家后总是会拉着他说长道短,吐槽单位里的人做事散漫又喜欢推卸责任。
“他做得不对的地方,领导也会知道,你冲上去抬杠,把关系弄得这么糟糕,何必呢?”我同事劝住他太太。
这一劝就不行了,两夫妻就开始争执吵架,不欢而散。
我同事说,这样的事情隔段时间就会发生,烦不胜烦。
“我明明跟她讲道理啊,为什么要无理取闹?”
2
网上流行一段话:我只想要一个苹果,他给我一车梨,我也是不高兴的。
以写个人体验哲学著名的作家Alain De Botton在TED演讲里曾指出:大多数人要的不是物质,而是正确的情感反馈。
而事实上,即使大家都懂这些道理,但人与人之间的沟通并没有那么理想。
我们急于表达自我,急于解决问题,把情感需求抛在一边,扯着对方走抵达目标最近的那条路,却没想到对方不乐意,不高兴了,不想走了。
3
如何学习更懂一个人?
在教练里面,要能够有效进行教练,你需要进入客户的世界。但事实上很多人都做不到。因为他们迫切地想要一个结果,没有真正地聆听,也没有真正地了解到对方的内在需求。当他们听到客户说想要一个什么目标,就会开始问怎么做,做什么,有什么资源,来帮助客户做教练对话。但很多时候,可能没用。
如果你期待客户来到你的世界,说你的语言,用你喜欢的句子,呈现你偏好的次序,祝你好运!那可能不会发生。其实你在建立自己成为非常没有效率的教练。毕竟,你如果不进入客户的世界,你不会很好地了解客户,也没办法建立亲和感。
更懂一个人最快的方法是,用对方的模式,去跟对方相遇。你一定要听到他们在说什么,这些词汇背后的真正意思,探索他们的回应方式,用对方的肢体语言、表情去帮助你更好地理解他们。
4
“在一个系统里,最有弹性的人将会有最大的影响力。”这句话同样适用于关系里。
不管是想要更好的亲子关系,还是更好的亲密关系抑或工作状态,都是始于自我成长。如果把关注力放在孩子、伴侣、同事身上,期望他们有所改变来改善关系,效果都是不如意的。
做最有弹性的人,第一步是自我觉察。很可惜,这往往是大多数人所缺少的。
5
有一次,一位国际知名教练督导一节教练对话。看完以后,这位教练问正在做对话的两位教练:
我很好奇你是不是倾向不匹配的?——“是”
所以你最容易注意到差异和那些不在的东西?——“是”
我很好奇你的内在自我参考是不是很强烈?——“是”
感谢你们的自我觉察和诚实。我猜那是因为没有抓到客户所讲的最主要原因。
这两位教练都表示同意。
不管是在教练,还是在关系、事业里,任何事情的成功取决于,我们如何从对方的角度看世界。这意味着,用聆听到他们的词汇来理解他们,不是用自己的。这是许多人聆听方式有所差异的地方。没有聆听的人,只不过是等着说自己的话!如果他们有聆听到,他们会知道如何赢得讨论和让对方接受他的观点。
要让一段沟通有效,不要引导对方到你要他们去的地方,或认为他们应该去的地方,而是要发现和找出对方要带着你去的地方。从这里开始,才是最近的那条路。
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13922125048 金老师


