*Meta-Coaching,最严谨的国际认证教练品牌,由创始人Michael Hall直接授课,突破思维高墙,习得落地实用的教练技巧!

神圣的聆听是一种非常深层,专注和主动的聆听,也是我们鼓励Meta-Coach要发展的聆听。这里用的“神圣”,跟宗教或灵性一点关系也没有。它源自社会学,是工具式和非工具式的区别。
当你怀着工具性的目的去做一些事情,你的脑海里就会有一个目的,此时,你是为了要达到目的才去做的。工具就是为了达到目的手法。因此,要理解神圣聆听,你需要把它转过来,它不是为了目的才去聆听的,它就是非工具式,不为任何目的地去做。你的聆听是为了进程本身,而进程本身,是有价值的。

关于聆听,也有分种类的。
工具式聆听,指的是为了某些目的而聆听。这是一种低层次的聆听。
低层次聆听,指在聆听时抓他人的把柄,方便可以去争论;或者是为了找到答案才聆听;或者是要证明自己是一个很伟大的聆听者。
问题在于,这样的聆听方式几乎跟对方一点关系也没有。客户只不过是你聆听的对象而已,聆听的设计也只是服务你罢了。

非工具式聆听是一种神圣聆听,它不为任何目的,只是用敬畏,好奇和尊重的方式对待对方。之所以称其为“神圣”聆听,是因为对方本人以及聆听他本身就是目的,而没有其他东西了。神圣,意味着客户本身就是珍贵的,有价值的。它意味着聆听是客户珍贵的礼物。
这不是一件容易的事。我们所学习和体验的聆听,几乎都导向工具式聆听。想要不一样的聆听,需进行一种范例转移。它需要完全不一样的方向和技能。它需要全新的框架,以及一些新的信念去支持。

从你被允许进入他人生命开始,神圣聆听就从对方的内心深处开出信任之花。这简直是一种极大特权,也是一个珍贵的机会,你被邀请进入,去聆听对方的深处以及灵魂。
这是为了什么目的呢?
没有任何目的,只需要聆听。
为什么?
因为你可以,因为他把一颗信任的心给了你,因为这就是一种神圣的信任。
为什么要这样做?嗯,这里有一个矛盾地方:不怀目的,反而能达到目的。当我们强调,只有聆听,和把聆听对方当作一种特权时,反而会听到更多,更深的东西。

这时魔法通常都会发生。或许对客户来说,他是第一次听到自己。或许,你非常清楚听到他真正所讲的,真正想要解答。
我会说:“或许。”
因为这种聆听没有议程,你不会知道,你会听到什么,或从中有何发现,或客户可能会发现什么。因为你不为特定目的去聆听,因为你只是单纯地聆听,处于当下。你对于会发生什么事情,任何时刻,关系,以及随时冒险的时刻,都处于敞开的心态。

你要怎么学习这种聆听呢?啊,如果我知道就好!但我不知道。我只知道要释放,要放弃一些东西,譬如是你的议程,我的议程。这并不容易。我知道我需要不断地做,只要我的议程出现(并会重复出现!),我会不断抓住它,然后丢掉它。
“只要在当下…记得他给你的这种信任特权…只要聆听…聆听…”
我知道,我也要察觉到,以及反抗工具式聆听的诱惑,既使我有出于好意图的议程:“我只要帮助客户。我只要优化进程,使我的客户得到他的效果。我只要做一位有效率和关怀的教练。”这个议程够吸引人吧?!但是!!请你丢掉!
任何一种工具式聆听都会限制我们的聆听。我们会限制自己的过滤器,去聆听要听的东西,并尝试去抓到符合自己要的东西。如果你尝试去找答案,那么你就会故意听,并抓任何听起来像是要解决的问题。然而这样做,你并没有聆听他,你是在找答案。

难怪许多客户会说:“我没有感觉到被听到。我只是在说话,而我的教练一直要修复我。”
我常提醒自己:“工具式聆听,限制我把客户当作人来聆听。我的过滤器尝试把客户和他的词语放在一个纸箱里,这的确会使我感到舒服。但教练不是有关于我,或是我的舒适。它更多的是要客户在当下。”
你要怎么学习神圣的聆听呢?首先,你要跟不确定性和含糊发展一个健康关系。去放弃,“一定要做对,完美,要被尊重,要被看成有效,要控制”等等的需求。这些东西会污染你的聆听,让它变得不再神圣。永远记住,你的聆听要比你多!丢掉那些东西!
文/Michael Hall

Michael Hall,世界顶级的教练大师,全球知名的Meta-Coaching Foundation创始人。
他研发的七大教练技巧和完整的理论框架,使教练迅速有效的帮助对方发挥他的潜能。
他是自我实现心理学具前瞻性的领导者,并进一步把这些理论应用到教练、领导力等方面,成为这方面深具影响力的典范。
著作逾48本,同时他也是国际级培训师,曾经在全球传授数以万计的学员。

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