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Michael Hall:教练角度的景观思考

Michael Hall:教练角度的景观思考 Yue生命新出口
2015-04-20
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导读:你是否知道当你用完善效果提问教练时,你也同时在使用 SCORE 模式,矩阵模式,NLP 沟通模式和大成状态模

你是否知道当你用完善效果提问教练时,你也同时在使用 SCORE 模式,矩阵模式,NLP 沟通模式和大成状态模式吗?是的!当然除非你采用我们在课堂上所建议的完善效果方式。想不想再听一次啊?很好。想象你在做的事情,把它当作引出三个景观。在大脑里制作出客户尝试要导引的三个环境:

现在状态
连接状态
渴望状态

第一个问题:“你要什么?”是开始要画出客户知觉地图的景观。这是有关于未来的问题。“在未来的某个时间你要的东西是现在没有的,那是什么?”

当你得到那个时,你得到客户未来渴望的状态(简称DS)。但是当你这样问时,你暗示了现在状态(简称 PS)是跟渴望状态不同,也不一样。这时候,你会有两个景观:

现在状态
渴望状态

这时你也只有这些景观的最模糊的叙述。会有什么东西在渴望状态呢?他在想什么,感受什么,说什么和做什么呢?跟现在状态有什么差异呢?现在状态有什么东西会改变以致于渴望状态会到来呢?你可以在大脑里产生这两张画面吗?你还需要其他什么讯息使你可以“了解”客户指的是什么呢?这就是为何我们要问第二个问题:“当你得到你要的东西,你会看到,听到和感受到什么?”也同时问有关于现在状态的。


第一个问题暗示现在状态和渴望状态以及意味着厘清现在状态的征兆,客户要远离哪些征兆(情绪,行为,体验)呢?是什么造成这些(意义,理解,信念,框架)呢?客户渴望什么状态呢(DS)?当他到了那个状态后会有什么效果呢?

这里又暗示了另外一样东西。时间框架(因此第 4 个提问)。你期望何时得到你所要的?有了这个答案,你有了第三个景观 - 上图的一条线。那条线有多长?一周?一个月?五年?在那一段时间里发生了什么事情?要回答那个问题,你需要采用大多数或所有的“如何”的问题(第 7 到 14 提问)。那就会把现在(PS)到后来(DS)的桥梁的细节画出来。第 7 个提问,当然是最重要的,“你要做什么得到你要的?”


回到现在状态,我们需要问第 8 个问题:“这是在你的力量范围内的吗?”“你可以启动第 7 个问题的活动并持续它们吗?”也问第 9 个问题:“你可以做到吗?”“你有那些技能和技巧吗?”在现在状态,我们问第三个提问:“为什么你要那个渴望状态?为什么对你是重要的?”这提供客户要改变的引擎以及释放所要的东西。所有这些提问为现有状态填满更多细节。


接下来,连接 PS 到 DS 的桥梁。这里我们有进程的提问。如果他有很多事情要做,那么他有可能需要一个计划或策略。如果已经有策略,他可能需要识别反馈机制使他知道进行得如何。有时候也可以从过去的尝试过的经验当作资源达到效果,因此第 12 个提问。“你是否曾经做过?”“有的话,哪些管用?管用程度有多少?你学到什么?有什么不管用?你如何知道?”在整个过程中会出现教练“难题”,也就是干扰达到目标的东西,障碍。“有什么阻碍你了?”如果有东西挡住路,你需要什么资源使你可以处理它并得到你的目标呢?

最后确认完善效果是为了现在状态的。从这三种景观反省时,这时候你可以使客户检查系统平衡 (第16 提问)。“符合系统平衡吗?如果你追求这个渴望效果,会不会影响到你的健康,财务,关系等等?”较早时,客户说这个真的很重要,但现在知道旅程的景观后,是否还是重要?是否还是吸引人?使它实现你会觉得有趣好玩吗?”如果客户都打勾,接着最大的提问时,第 17 提问:“你会去做吗?你是否准备做个决定使它成真?”然后,最后,说服器的提问,认识论的提问(第 18 个)会使客户知道何时要为达到目标庆祝。“你如何知道你已经达到了?你的衡量是什么,你的证据?”

当你对于客户在教练节礼的目标做景观式思考采用 18 个提问时,其实你已经包含他所有的矩阵了。

状态
现在状态,渴望状态,所有沿途的状态。

意义
是哪些?它如何运作,重要性。你如何知道?

意向
为什么它重要?你会去做吗?

自我
为什么对你重要?它如何影响你?在你所有的系统里,是否符合系统平衡?

力量
你有能力做吗?你可以做到吗?你要做什么得到你所要的?

他人
要达到这个目标需要包含其他人吗?跟谁?

时间
何时要?你做过吗?

世界
你要什么?在什么领域里?事业,家庭,健康等等。

景观思考 - 在大脑里(或纸张上)聆听和呈现客户的三个景观含有客户所要的东西。如果你不知道这些空间里的细节,那么你尚未收集足够的情报了解客户。如果你尚未了解客户的空间,你绝对还没准备好教练客户。

尽管有些教练对我说,完善效果提问不是设计来折磨。那并非是我要让你流汗的残忍工具。这些提问是需求分析的提问,剖析的提问和教练合同的提问方向。你知道吗?准备好去发掘了吗?

Michael Hall
Michael Hall,世界顶级的教练大师,全球知名的Meta-Coaching Foundation创始人。

他研发的七大教练技巧和完整的理论框架,使教练迅速有效的帮助对方发挥他的潜能。

他是自我实现心理学具前瞻性的领导者,并进一步把这些理论应用到教练、领导力等方面,成为这方面深具影响力的典范。

著作逾48本,同时他也是国际级培训师,曾经在全球传授数以万计的学员。
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