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销售方式有两种,一种是匮乏性销售,另一种是自我实现式销售。这两种销售,一个会使你感到糟糕而另外一个会使你感觉到很棒。
匮乏性销售。
这是一种生活在最低需求时所产生的匮乏性需求(D需求),以及你还在努力达到的基本要求。无论你在寻找或适应哪一种需求,如果你不能满足那个需求,你的内在会体验到缺乏性,并会影响到你的态度,状态和运作方式。
匮乏性销售指的是一种低质量销售。因为那是你在困顿中以及需求没被满足下运作的。也因为这些,你必然感到某种缺失(有意识或无意识),你最大的想法可能是:“我一定要卖出去!”当然,这种内在的压力会把注意力转移到自己,自己的产品或服务,而不是客户。当你没有专注于客户时,不管你在卖什么,你能够有效展示它和显示它在他人生命中的价值的能力就会大幅度降低。
很明显地,那种方式的销售不会感觉良好。你是在缺乏中运作,而那种匮乏会使你觉得穷困,并且那种穷困会让你产生穷途末路的状态。当然,你也会感受到“激励”,但这种状态的动力是专注于你以及专注在你没有的。它是因“稀少”而驱动你,使你想去获得。某人得到越多,你失去越多,越是从你身上拿走更多,因此你得到越少。难怪它对他人可以产生一种无情的竞争。难怪它推你进入“森林”——也就是马斯洛称为的低层次需求的领域。

自我实现式销售。
形容的是活在人类需求的高度,自我实现的需求。它指的是当你学会足够适应你的低层次需求后,你会超越匮乏需求。当你这样做时,这时你会找到更高的需求驱动着你并唤醒你为了意义,知识,美色,次序,卓越,公平性,真相,爱情,贡献,差异等而得到真正的人类需求。这时你也体验到“越多,越多”模式的丰裕。也就是说,自我实现式销售使你越满足你的需求,它们越能够给你的生活更多的激情和活力。
当你生活在自我实现的需求里,你已经发现存在需求,那种使你可以更成为你是谁以及你是有关于什么的需求。
当你处在存在需求,你是以丰裕感以及贡献感做销售的。你活出了最好的自己,以及你是真正为他人得到最好而不是匮乏需求的无情竞争。不管有没有人购买,你专注做出有异寻常和附加价值。
如果你要更有效地销售,要先处理你的低层次的D需求。采用我们发展的自我实现评估刻度表,决定你在哪里,以及你有哪些低层次需求、可能需要发展更好的适应技能。你不需要100%满足它们,你只需要做足够,使你可以“过关”,并且使另一个层次出现即可。
处理匮乏性销售的关键是:要移除所有有关D需求的多余语义。许多人都被卡在这里。首先,你给了这些低层次需求哪些意义?以致于它有太多意义过载,因而产生太多动机和动力,而你在哪个层次卡住了呢?然后,确定打开自己去往存在(B)需求的通道,使你可以找到并体验到更高的需求,以致于你完全有活力/圆满。之后你就已经准备好用真正有效的方式销售,来达到丰姿状态了。
方秀红/译

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