可能不知道的是,你是“一个谈话”,而客户也是“一个谈话”。因此当我们说教练是改变客户谈话的一个谈话时,我们是在讲有关于两件事情:
首先,我们是谈有关客户的内在谈话,即形成客户信念,理解,表象等框架的内在游戏谈话。
其次,我们也谈更深奥和根本的东西:客户本质是一个谈话,以及还是客户身份和自我感觉间的转化。
第二种谈话对NLP和NS有很特别的意义,因为这两个领域是产生于对语言本身的特别理解。“语言”和“语意”的神经部分强调了我们在语言(语言学)的体验,其中被我们所创造的意义(语意),就是一个肉体化的体验。
也就是说,当我们做出自己所说出的,当我们使用代表某些事情的符号来建立意义时,我们在神经系统(多重神经的系统,脑干,皮质和多重层次的脑架构)里开始运作。当我们使用谈话,并体验它时,就创造了我们的自身和我们的真实。

诗人贺德麟,用了既深远又简洁的引述:“我们是一个谈话。”
我们是一个谈话,在这里,我们通过父母,老师语言中的语意,学习我们是谁和我们是什么。
他们用谈话“语言化”了我们,建立了我们的自我感和真实感。谈话创建了我们对他人,时间,意义,意图,情绪和活在其他矩阵世界的体化意义。
我们是一个谈话。当我们进入这个世界,我们受染于家庭文化的谈话,在某些宗教的谈话和道德,政治,教育等文化谈话中成长。这些谈话使我们习得所谓的“本能”。因此,所有谈话,那些有意图有目的的、没有意图临时性的、偶然性的谈话,都告知我们它的意义。谈话定义我们的自我感觉——我们的身份,价值,命运等等。
这想法——“你是一个谈话”,也管制了身为教练的你的言语。这也解释了为何教练是一个有效的改变进程。客户找你去探索他们的需求,从而更清楚地了解自身,帮助他们创建计划、改变、体验、让生命变得更丰资等等。他们知道,通过你所优化的新颖的、奇怪的和有差异的谈话,事态将会有所改变。

客户可能不知道一个谈话是如何实现目标,也不知道为何那么有力量,但他们却知道当他们谈有关于自己,他们的生活,问题,需要,渴望,希望和恐惧等等时,事情就会变,生活也会变得更好。
而身为专业教练的你,却清楚知道魔术就在谈话本身。这就是为何你将教练销售定义为“一个绝无仅有的谈话,一个可以进入核心的凶猛的谈话,具有改变世界的可能性”。你清楚知道,正因为我们是一个谈话,客户与你的是一个谈话,这些谈话会改变他们,改变他们的生活方向,改变能决定他们内在和外在游戏运作的框架。
我们是一个谈话,因为“原始之初就是文字”。就心理学角度而言,那是真的。文字使我们去谈有关描述,评估,了解,理解,接受,与他人沟通等等。当你使用文字来做这些事情,设定这些大成框架时,你建设了有关于事情的内在语意。你的世界产生于你听到、使用到和发明的文字。
因此,身为大成教练,你从客户那里听到的言语,告诉了你有关于他的世界和他的自我。难怪聆听是那么重要!客户的言语不是无故的,它决定了他们的本体(存在性),表情,需求,需要,问题和解答的建设,还有更多更多。你的言语也不是无故的。你所说的(所没说的)和如何说的,对客户会有高度冲击的影响,你就是“一个谈话”。
文/Michael Hall

Michael Hall,世界顶级的教练大师,全球知名的Meta-Coaching Foundation创始人。
他研发的七大教练技巧和完整的理论框架,使教练迅速有效的帮助对方发挥他的潜能。
他是自我实现心理学具前瞻性的领导者,并进一步把这些理论应用到教练、领导力等方面,成为这方面深具影响力的典范。
著作逾48本,同时他也是国际级培训师,曾经在全球传授数以万计的学员。

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